petite panne toshiba

Bonjour,
alors j'ai un ordinateur Toshiba satellite M40-243 et j'ai un petit problème. A coté du clavier il y a 6 petites touches pour: internet, disc, lecture, stop ... Mais malheureusement il y en a plus que 2 qui marches et ce sont celles qui sont pour internet et le disc, donc je me demande si ce n'est pas un probleme de configuration. Alors si quelqu'un pourrait m'aider ou alors tout simplement me donner l'adresse mail de toshiba ( pas de téléphone ou d'adresse postale ) pour que je puisse leur poser cette question ... ca serait simpa... Merci d'avance