Vente en or forum

Bonsoir,

J'ai passé une commande sur le site vente en or le 11/06/2011 pour commander une paire de chaussures crampon de foot.
Dans la minute mes 75.89€ ont été débités.

Leur SAV est en fait seulement un système d'e-mail qui ne laisse de trace que s'ils vous répondent et ils ne répondent presque jamais. Pas de numéro de téléphone, bien que sur un autre forum j'ai trouvé un numéro qui semblait être le bon mais une douzaine d'appels et aucune réponse. Ca presente le site vente en or ca sonne mais personne ne repond??!!!

J'ai donc envoyé beaucoup de messages pour essayer de suivre ma commande, un seul à donné suite à une réponse:


"Bonjour,

Nous faisons suite à votre mail.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai d'attente
de votre commande dû à un retard de livraison.

Néanmoins, la marchandise arrive très prochainement, vous allez
pouvoir être livré dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension, et de votre patience.

Cordialement.

L'équipe vente en or


Le 06/07/2011 16:06"

Nous sommes le 17/08/2011 et depuis plus de nouvelle, je rapelle que la durée qu'ils annoncent à la commande est déjà de 20 jours (normal pour ce genre de site mais longue) aujourd'hui cela fait 2 mois et toujours rien.

Je vais donc leur envoyer une mise en demeure et demander,de nouveau, un remboursement.

Vu qu'il n'y a pas de téléphone il est impossible d'obtenir une quelconque explication. Leur seul réponse me remercie, le 7 juillet, de ma patience depuis le 11 juin mais ne m'indique pas que je n'aurait ensuite aucune nouvelle jusqu'au 17 aout. Le fait de prélever la somme tout de suite et de ne pas prendre le temps de s'inquieter d'un retard de 2 mois est inadmissible!! Je conseil donc à tout le monde de ne rien acheter sur ce site qui n'est vraiment qu'une simple arnaque. Site à oublier et faire fermer.
Merci beaucoup.

gabriel.

Jamais déçue !

Toujours contente de ce site... Je suis une cliente fidèle, j'ai passé plusieurs commandes, toujours ravie du service et des produits !

Oui moi aussi j commande chez vente en or , jamais eu de souci avec eux , Je le recommanderai aussi  

et bien moi aussi je suis ravie, je chine toujours 1001 choses que ce soit en vêtements ou autres je suis toujours satisfaite je crois même que je vais devenir leur MEILLEURE cliente !!  

Je viens de commander sur le site une très belle chapka et jai reçue mon code de colissimo je peux donc suivre mon colis sur internet. Jespere que je recevrai mon colis très vite mais je pense que oui vu qu'il a bien été expédiée! je vous en dirait un peu plus dès que je l'aurai reçu  

moi jé aussi comandé yua pas lontemps et jé tout recu sa va la qualité était bien et jé été livré dans les temps

A fuir, surtout regarder les avis sur d'autres sites, c'est édifiant ! J n'ai pas voulu en tenir compte: Bien mal m'en a pris. Achat d'un polo => modèle reçu ne correspondait pas à l'annonce et le ponpon: mauvaise taille. Pas de réponse aux mails et téléphone, j'attends encore un peu pour passer à la vitesse supérieure. Ce genre de site n'a rien à faire sue le web, de vrais margoulins !