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ARNAQUE PAR LE SITE EBAY LUI MEME !

Dernière réponse : dans Actualité des revendeurs

Bonjour,

Je viens de subir une arnaque du site Ebay lui même ! En décembre j'ai placé des annonces gratuites sur Ebay afin d'essayer de vendre des bijoux. Un profil "0" a enchéri en me proposant de payer via Paypal. Si j'avais accepté j'aurais très certainement reçu un faux avis de paiement Paypal ... Ebay s'est aperçu du problème et m'a envoyé des alertes "MC098 enchérisseur suspect" me demandant de ne surtout pas envoyer les bijoux et me disant textuellement "Vous pouvez considérer l'enchère comme annulée" . Pour moi tout était donc réglé !

Imaginez ma surprise lorsque j'ai reçu début janvier ma facture Ebay alors que je n'ai strictement rien vendu !! Ebay peut facilement vérifier tout cela à partir de mon pseudo et retrouver ses propres alertes MC098 , mais rien à faire !! j'ai envoyé au moins 10 mails au service client Ebay , j'ai demandé un remboursement via Paypal , déposé un litige .... Silence radio ! Je n'obtiens aucune réponse et encore moins le remboursement !!! J'ai essayé de téléphoner à Ebay France mais il n'y a aucun service consommateurs par téléphone !. N'ayant aucun recours (et beaucoup de temps libre) j'ai donc décidé d'inonder les différents forums, les services consommateurs et la presse afin d'informer le maximum de personnes sur ma mésaventure. Moralité de l'histoire : ne surtout pas vendre de produits chers sur Ebay car plus les prix de ventes sont élevés, plus cela attire les arnaqueurs et Ebay vous taxe pour rien !

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Le soucis c'est qu'il fallait bien lire le mode d'emploi et vous auriez remarqué qu'il est bien indiqué qu'une enchère annulé, par le vendeur, par l'acheteur ou par ebay, vous devez, en tant que vendeur, cliquer sur l'annulation de l'enchère et ouvrir un litige directement sur ebay avec le numéro de l'objet, et c'est en validant le litige que le remboursement des frais d'insertion et ou de vente sont effectués. Sans ca, aucun risques de revoir votre argent....
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