Problème norton

Bon daccord, norton internet security, n'est pas le top, mais je l'est comaim sur mon ordi, et j'ai un probleme:

Tout c'est désactivé, et je ne peu rien remmetre car les comptes utilisateurs on disparu, donc plus d'administrateur. LA désinstallation ne peux pas ce faire pour le meme problème. Norton ne se lance plus au démarrage, et n'apparai plus dans msconfig aussi :?
NOrton étant mon pare-feux mes logiciels ne peuvent plus se connecter a internet (msn...)
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Plus de comptes, plus de désinstall
Voilà je cherche une solution, tout en évitant le formatage...