nouvel ordi + problem installation emule et shareaza

bonjour a tous!!!
je viens d'acheter un nouvel ordinateur un siemens futjisu et j'ai windows xp sp2 et norton en antivirus.
le probleme c'est qu'apres avoir installé le logiciel emule j'ai la tete de l'ane qui est bien sur mon bureau mais quand je clique dessus rien ne se passe.
Et pour le logiciel shareaza une fois installé sa bloque carrement mon ordi et je suis obligée de tout debrancher.

Est ce que les nouveaux ordi sont équipés de systeme pour empecher le telechargement gratuit?
ou est ce le pare feu de windows ou norton qui empeche la connexion?

j'ai pourtant chercher et le pare feu de windows est pourtant desactivé dans les parametres.

si quelqu'un peut m'expliquer???

bye ..... ;-) eve