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Mozilla firefox ne marche plus

Forum Accès Internet & Réseaux : Mozilla firefox ne marche plus

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Bon voila cela fait au moin 1 an que je navigue avec mozilla firefox mais de puis 2 jours il met longtemps a démarré et il affiche une page blanche quelque soit le site que j'essaie d'ouvrir et il me dit en bas a gauche que la page est "términé" j'ai fait une analyse antivirus kapersky et une de spy sweeper.la je suis obligé de navigué avec internet explorer (ou je recois tout le temps des virus refoulé par kapersky)

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autre chose j'ai essayer de le desinstaller ,toujours pareil

Répondre à nicoleblond

sa fait deux fois que je poste un sujet ,on me répond jamais :-(

Répondre à nicoleblond

C'est que personne ne sait ^^

je ne sais pas pk ça fait ça mais essaye de faire les 2 scan avec CCLEANER

clique là
> Dans "Résultat" tu fais plusieurs fois le scan jusqu'a ne plus en trouve un seul

> tu désinstalle firefox avec de faire ça.

>Tu redemare le pc et tu refais les scans.

> Tu réinstale firefox

Répondre à geloblackeagle

tu as vérifié les DNS de ton FAI ??
sinon telecharge HijackThis, tu peux faire un scan et poster directement sur le site ou sinon tu postes dans la rubrique VIRUS on te fera l'interprétation :
HijackThis

Répondre à Prunelle

merci pour ces réponses

GeloBlackEagle j'ai essayé de faire ce que tu m'as dit mais c'est toujours pareil

voici mon rapport hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:42:17, on 05/06/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\FileXchange\FileManSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Dell\Media Experience\PCMService.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe
C:\Program Files\Intel\Modem Event Monitor\IntelMEM.exe
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\umonit.exe
C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\KASPER~3\OESpamTest.ExE
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Hacker\KAVPF.exe
C:\WINDOWS\system32\LVComS.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries [...] efault.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries [...] efault.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.euro.dell.com/countries [...] efault.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: (no name) - _{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: URLLink - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet7_22.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: QuickSearch Search Bar - {82315A18-6CFB-44a7-BDFD-90E36537C252} - C:\Program Files\QuickSearch\QuickSearchBar1_27.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: QuickSearch Search Bar - {82315A18-6CFB-44a7-BDFD-90E36537C252} - C:\Program Files\QuickSearch\QuickSearchBar1_27.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Dell\Media Experience\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelMeM] C:\Program Files\Intel\Modem Event Monitor\IntelMEM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [BuildBU] c:\dell\bldbubg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
O4 - HKLM\..\Run: [Watch] C:\PROGRA~1\minitel\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ReJf5vH] C:\WINDOWS\vqoce.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UMonit] C:\WINDOWS\system32\umonit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
O4 - HKLM\..\Run: [OESpamTest] C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\KASPER~3\OESpamTest.ExE
O4 - HKLM\..\Run: [KASP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Spam Personal\OESpamTest.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [New.net Startup] rundll32 C:\PROGRA~1\NEWDOT~1\NEWDOT~3.DLL,ClientStartup -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Kaspersky Anti-Hacker.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: WiFi Station.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la Liste à Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O15 - Trusted Zone: www.archiviosex.net
O15 - Trusted Zone: www.otherchance.com
O15 - Trusted Zone: www.powersoft.name
O15 - Trusted Zone: www.redfunny.com
O15 - Trusted Zone: http://ny.contentmatch.net (HKLM)
O16 - DPF: fdjeux - https://www.fdjeux.net/classes/fdjeux.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?Li [...] lcid=0x409
O16 - DPF: {4A3CF76B-EC7A-405D-A67D-8DC6B52AB35B} (QDiagAOLCCUpdateObj Class) - http://aolcc.aol.fr/computercheckup/qdiagcc.cab
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} - http://download.mcafee.com/molbin/ [...] insctl.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: FileXchange Service (FileManager) - Unknown owner - C:\Program Files\FileXchange\FileManSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: SC Test Branding Service 1 - SC Test Branding 1 - C:\Program Files\Fichiers communs\SC Test Branding 1 Shared\Service\SCTestService1.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe

Répondre à nicoleblond

- 1 : désinstalle le normalement
- 2 : lance une recherche dans documents and setting sur le(s) dossier(s) se nomant "Mozilla"
- 3 : Supprime les
- 4 : réinstalle le
- 5 : C ok normalement

Répondre à lu666fer

Quand on fais une analyse en ligne sur le site, il faut fixer les lignes :

Redemarre en mode sans echec et fixe les lignes suivantes. Ensuite tu refais un scan pour t'assurer que tout à été nettoyé.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries [...] efault.htm
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries [...] efault.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.euro.dell.com/countries [...] efault.htm
R3 - URLSearchHook: (no name) - _{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)
O2 - BHO: URLLink - {4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E} - C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet7_22.dll
O2 - BHO: QuickSearch Search Bar - {82315A18-6CFB-44a7-BDFD-90E36537C252} - C:\Program Files\QuickSearch\QuickSearchBar1_27.dll
O3 - Toolbar: QuickSearch Search Bar - {82315A18-6CFB-44a7-BDFD-90E36537C252} - C:\Program Files\QuickSearch\QuickSearchBar1_27.dll
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O15 - Trusted Zone: www.archiviosex.net
O15 - Trusted Zone: www.redfunny.com
O15 - Trusted Zone: www.powersoft.name
O15 - Trusted Zone: www.otherchance.com

Répondre à Prunelle

désolé mais je suis pas un expert mais sa veut dire quoi fixer les lignes ?

explique moi clairement

Répondre à nicoleblond

dans le lien que je t'ai mis plus haut tout est expliqué en détail :

Cliquez alors sur "Do a system scan and save a logfile"


Le scan se fait alors très rapidement, puis un bloc-note apparaît (le "logfile" ) :



Dans ce bloc-note, allez dans "Edition", puis "Selectionner Tout", le texte est alors séléctionné, retournez dans "Edition" toujours en laissant le texte séléctionné, et cliquez sur copier


Pour supprimer les lignes, vous refaites tout depuis le début, mais au lieu de séléctionner le log, vous le fermez, et interessez-vous à la fenêtre de scan.


Cochez alors les lignes que l'utilisateur vous aura dit de supprimer, puis cliquez sur le bouton "Fix Checked", une alerte s'affiche alors à l'écran, cliquez sur "Oui"

Répondre à Prunelle

ok je le faire un peu plus tard

Répondre à nicoleblond

Regarde aussi si c'est pas ton firewall qui bloque firefox

Répondre à Anonyme

Salut à tous !
Désolé si je remonte le topic mais...
...j'ai également ce problème avec Mozilla, et il n'y a qu'ici que j'ai trouvé quelqu'un qui en parlait.
Donc je résume, j'avais Mozilla Firefox, qui marchait très bien, et depuis que j'ai effectué une mise à jour (pour mettre la version 3 de Firefox je crois), cela ne marche plus.
Il se lance, mais la page d'accueil ne s'affiche pas, cela reste blanc avec marqué "terminé" de marqué en bas (comme pour nicoleblond).
J'ai essayé de le désinstaller (en allant dans panneau de configuration ; en désinstallant normalement), puis je suis allé le télécharger (version 2) mais rien à faire, c'est toujours pareil.
J'ai nettoyé le PC avec CCleaner (cela a nettoyé, mais n'a pas changé grand chose), fais un scan minutieux avec Avast (d'ailleurs il n'a pas trouvé de virus), mais c'est toujours pareil.
Bref, si quelqu'un a des solutions pour moi (et pour nicoleblond d'ailleurs^^), je l'accueille à bras ouverts !!!

PS : Pour l'histoire de la mise à jour, j'ai l'impression que j'ai la poisse.
Cela fait 2 fois que j'ai un problème avec. La première, c'était avec une mise à jour de Windows, qui a fait beuggué un logiciel de Gel (Deep Freeze) et la deuxième c'est celle de Mozzilla.
Est-il possible que ce soient de fausses mises à jour, où se cacheraient des virus ?

Merci d'avance à ceux qui apporteront des solutions !!!

Répondre à Momomotus

fais une sauvegarde du dossier C:\Documents and Settings\[ton compte]\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox
puis supprime le et retest

tu pourras récupérer tes bookmarks dans le dossier que tu as sauvé

pour info, firefox 3 est encore en beta, donc il ne faut pas être surpris si il plante de tps en tps

------------------------------ Pub/piratage/spam/villes virtuelles/...-->BAN, je ne cherche pas à comprendre
Editer vos titres (pas de titre en majuscule, [RESOLU] quand c'est le cas)
Tutos IDN
Répondre à maith

J'ai fait ce que tu m'as dit. Ca ne marche toujours pas.
Le problème c'est que j'ai toujours la version 2 de Mozilla en fait. J'ai voulu télécharger la version 3 mais ça a planté.
Voilà ce que ça me met quand je vais dans "rechercher des mises à jour" dans Firefox : http://img402.imageshack.us/img402/2347/mozillazp3.png
J'y vais, encore merci à ceux qui s'intéressent à mon cas !


Message édité par Momomotus le 07-06-2008 à 23:45:30
Répondre à Momomotus

désinstalle les 2 versions

supprime les dossiers :
C:\Documents and Settings\[ton compte]\Local Settings\Application Data\Mozilla
C:\Program Files\Mozilla Firefox (ou là où tu les as installé)

installe la version 2

retest

------------------------------ Pub/piratage/spam/villes virtuelles/...-->BAN, je ne cherche pas à comprendre
Editer vos titres (pas de titre en majuscule, [RESOLU] quand c'est le cas)
Tutos IDN
Répondre à maith

J'ai supprimé les deux dossiers, réinstallé Mozilla 2 et ça ne marche toujours pas...

Répondre à Momomotus

slt tou le monde jai instalé mozzila firefox mais quan jéssay de la lancer ia la petite horloge ki aparé mais mozzila sel ance pas esque quellqun sais pk merci davance

Répondre à adiga47

Bjr tt lmonde ! c'est pour dire il n'y a pas ke vs ki se pb!
Moi ossi dc si jms vous trouvez dite koi!
Jé éssayé tout ske vs avé mi

mais ds la barre des outils 'option" réseau"

pui apré "connexion" il y a marké "paramétres..."
Et la on découre les modezs de connexion de firefox!
Est ce que si l'on marké par configuration manuelle

mais Mtn je n'est pas les proxy ni les ports est ce que kelkun pouré médé peu etre en fesan celle sa marheré ki sé !

Bon voila jesp avr une rep tchao

Répondre à Anonyme
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