impossible de détecter mon appareil photo numérique...

BOnjour a tous! j'ai un petit problém avec mon pc. Il y a quelques temps, mon pc a planté et je l'ai fait réparer. Il a réussi à tout me récupérer (photos, fichiers persos.....). Mais depuis, mon pc ne reconnait plus mon appareil photo numérique alors qu'avant, il le reconnaissait puisque j'ai déjà effectué des transferts. Lorsque je branche le cable usb, le bruit de la connection se fait, mais rien ne se passe. Je suis allée dans panneau de configuration puis appareil mobile "impossible de detecter un appareil photo compatible". Tout fonctionne correctement. Mais comme je ne suis pas une pro, je ne vais peut etre pas au fond des choses. Si vous avez une idée merci!!!!