PAS d'Internet stable avec XP familial et NEufbox

Bonjour,


Je viens de soucrire à un abonnement neuf internet et téléphone illimité.
Comme je n'arrivais pas à configurer mon accès internet parceque j'avais toujours une erreur de configuration comme quoi le modem n'arrive pas communiquer avec mon ordinateur, j'ai appelé l'assistance technique.
Ils m'ont demandé de faire msconfig, aller dans service puis masquer tout et ensuite désactiver tout.
Ensuite j'ai demandé le redémarrage de la machine.
J'ai terminé l'installation et j'ai testé internet qui était OK.
Ensuite j'ai arrêté la machine et j'ai redemarré.J'ai relancé Internet mais j'avais un message comme quoi la page n'est pas trouvé.

J'ai à nouveau fait msconfig et désactiver tout en allant dans service. Après redémarrage j'avais à nouveau Internet.

Le problème est que Internet n'est pas stable, il faut souvent désactiver tout par msconfig pour avoir Internet.
Ce n'est possible de bosser ainsi.
Que - dois -je faire, changer de système d'exploitation? Installer WINDOWS 2000 au lieu de XP familial pour que Internet marche?
J'ai XP familial. je viens de le réinstaller car j'avais formaté tout pour virer l'antivirus. Il y a NERO,Office 2002 sur L'ordi. Le téléphone marche bien.

QUe dois-je faire? Je vous remercie infiniment pour tout solution que vous me donnerez.

Aurevoir


nnicole.nso@laposte.fr