Pb Explorer bloqué

Bonjour


J'aurais besoin d'info souvent lorsque je vais sur poste de travail et que je clique alors il y a un sablié et cela peut durer des heures je ne sais pas d'ou cela viens
j'ai XP pentium 4 - 2.8GHz 1Go de RAM
Je n'y connais pas grand chose
Par moment j'ai carrement le bureau vide et je vous assure cela peux durer des heures et fait chauffer mon PC et il reboot
Autre question j'ai fait mettre au demarrage sans le vouloir reellement des logiciels (CloneCD etc ) et je ne sais pas comment les enlever si quelqu'un peux m'aider
Je ne sais pas si je suis dans le bon FORUM si ce n'est pas le cas dites moi lequel merci