Problème pour lancer Sims City 4

Bonjour !
J'ai un piti problème : Je viens d'avoir Sims City 4, je l'ai installé sans aucun problème mais quand je le lance
1°) écran blanc et une erreur : "Harware driver error"...
2°) J'ai changé de lecteur : écran noir mais y'a le son !
3°) J'installe le driver de ma carte graphike (cherchez pas pk ;-)) et je suis retombée sur mon écran blanc et le même message d'errur...
Compliqué tout ça :-D
J'espère trouver la réponse parce que j'ai vraiment envie de jouer à ce jeu
Mici d'avance

ton jeu cé un original ou pas??

c'est quoi ta config?

salut,sur le mien sim 4 +rush hour pas de probleme,et j'ai pas installer le patch,ç'a doit venir de ton driver de ta CG; :-D