C'est vraiment gentil de m'aider surtou que je galere beaucoup

salut, je ne pourrais pas bcp t'aider mais juste pour te dire que mon fournisseur est egalement noos sur la region parisienne, depuis le 15, je ne peux plus jouer a everquest 2, car n'ai plus acces aux serveurs soe, et n'ai plus acces a plein de site internet.Ayant appelé la hotline le lendemain, on m'a confirméque le reseau fonctionnait parfaitement.ce pb coincidait exactement au moment ou j'ai installé l'utilitaire idisk sur mon pc.croyant que ca venait de ca, je l'ai desinstallé, pb toujours present, j'ai donc telephoné a la hotline soe (en californie) ou les ingenieurs ne comprenaient pas mon pb, appelé hotline apple qui fournit idisk aucune explication de meme chez microsoft.Entre temps, deinstall de l'antivirus, firewall, reparation ie6 et n'y tenant plus hier soir reinstall totale de mon pc et de ces apllications pour aucune amélioration aujourd'hui.j'ai donc rappelé noos qui aujourd'hui m'ont annoné avoir un pb sur certaines ip surtout a l'etranger et leurs ingenieurs bossent dessus depuis 3 jours sans trouver de solutions.merci noos pour cette galere sans aucune information sur le reseau...
donc, je pense que tu subi le meme pb et nous ne pouvons que prendre notre mal en patience.
en c" qui concerne le dedommagement pour non livraison du service commandé ne reve pas trop , si tu ne fais aucune demarche ils n'en feront pas.de plus pour ce pb, il ne dedommagerons personne tant que le reseau ne sera pas completement retabli et ils n'ont pu me donner aucune estimation sur le délai.encore une des joies de notre société de service....
pour faire une reclamation par telephone appelles le service telephonique et tu dois joindre le service des resiliations pour faire ta demande touche1 puis 3 apres avoir acceder au serveur vocal...
voila bonne chance et surtout patience

Bonjour, le probleme ne vient pas de chez vous, mais de chez NOOS. En effet depuis Lundi 15 Mai, il est impossible a certain d'acceder aux sites d'outre atlantique, du a un probleme de routeur chez NOOS ou une de ses filliales. Ils ont mis deja 4 jours pour s'appercevoir que le probleme ne venait pas de chez les utilisateurs, mais de chez eux, alors pour la reparation, il faudra bien attendre, oh pfffff, 15 jours au moins. :-D
Pour plus de renseignements:
generationcable
chello
En esperant vous avoir un peu aidé, bonne journée

Sa fait extrement plaisir de savoir que je suis pas tout seul à avoir ce vien probleme mais il perssiste toujours jusqu'a maitenan j'espere que cela sera regler dans le prochain jour j'en extrement mar :-x

Depuis le 6/12 j'ai pris noos, je n'ai toujours pas réussi à me connecter sur internet (100 euros de communication à 0.34 c/mn) les installateurs ne trouvent pas et moi non plus. Quelqu'un peux-t-il me donner la démarche pas à pas.
Merci.