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FREE Probleme depuis 2 mois Venez svp!!!

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Salut a tous!

J'ai cree un nouveau forum dans le quel se trouve mon grand probleme avec FREE TELECOM depuis 2 mois meme plus je dirais,
bon je commence!

voila! En faite je possede internet haut debit de Free telecom avec Freebox,avant j'etait pas en degroupage total donc j'avais aucun probleme car j'avais une ligne de France telecom,mais maintenant depuis plus de 2 mois je suis en degroupage total avec FREE est c'est la que je perds ma ligne france telecom est je me trouve dans les problemes que je n'arrive toujours pas a resoudre,je contact tous les 2 semaines apres le service Free telecom ( Tel: 3244 )
mais ils ne comprenent rien du tout est en plus les facture commence a me couter Tres cher c'est l'enfer :-( :-( ...

J'habite en Ile de france au Blanc-mesnil 93150 (93)
Dans un pavillon dans le quel tous les telephone brancher (avant) avec la ligne france telecom marchais tres tres bien jamais eu aucun soucis mais depuis avec la ligne (FREE je me trouve dans la merde!!)

Mon probleme c'est que, apres 18h 19h mon telephone Fixe braché derriere la freebox ne marche pas, je ne peus plus recevoir d'appel,Quand on m'appel il y a une femme robot qui dit"votre appel n'a pu aboutire merci de reessayer ulterieurment" apres minut ça marche,mais maintenant meme dans la journée mon telephone ne marche pas j'ai le meme message est en plus je tombe souvent sur mon repondeur de free... je comprends rien du tout,tout les membre de ma famille amis me disent que le telephone ne marche pas le soir est maintenant meme dans la journée ,je sais pas quoi faire,( il y a que free telecom qui me donne de tres bonne connection internet,j'ai tester AOL 9telecom est pleins d'autre boff)

Au telephone avec Free

1er Technicien me dit : Le probleme est resolu.
2e Technicien me dit : Le probleme vien de chez nous il sera resolu prochainement.
3e Technicien me dit: Non mr le probleme ne viens pas de chez nous faite cette manipulation
4e Technicien me dit : faite cette manipulation.
5e Technicien me dit : rappeler nous on va peut etre vous envoyer un technicien
6e Technicien me dit : Ticket GAMOT est en cours

le probleme est toujours la toujours le meme et toujours pas resolu depuis plus de 2 mois

Est ce que quelqu'un d'autre a se genre de probleme ???

MERCI de REPONDRE SVP ...


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As tu enlevé le condensateur qui est dans ta prise téléphonique (si tu en as un)

Pour l'enlever, regarde -->ICI<--

Répondre à manslipkorn

Mans merci d'avoir repondu c'est gentil, mais dit moi ma prise telephonique contien 2 files BLANC et GRISE, c'est la quelle qui faut l'enlever ?

Répondre à wahaj_boy@IDN

j'ai 3 prise telephonique est tous son brancher avec 2 files (FILE GRISE en haut a gauche et la FILE BLANCHE a gauche en bas du file grise) c'est bon normalement non ?....

Répondre à wahaj_boy@IDN

fallait surtout ne pas s'inscrire chez Free....car les pratiques de cet opérateur sont d'une part illégalles, et d'autre part frisent l'arnaque....pour preuve, le procès d'un an que je leur ai collé!!
Va voir sur Freeks, tu verras que je suis TRES loin d'être le seul... ;-)

Répondre à ouaip

pardon, je me suis lourdement trompé, elles ne frisent pas....au fait, un des grands principes de Free, c'est de prendre les gens pour des crétins en les faisant rappeller X fois sur la hotline, sans rien résoudre evidemment, sinon tu rappelles pas....et tu casques pas les 0.34ct la minutes quoi.... :-D

Répondre à ouaip

Citation :


Wahaj_Boy a écrit :
Mans merci d'avoir repondu c'est gentil, mais dit moi ma prise telephonique contien 2 files BLANC et GRISE, c'est la quelle qui faut l'enlever ?



Vérifies surtout qu'il n'y ait pas de condensateurs ;-)

Répondre à manslipkorn

Citation :


OuaiP a écrit :
pardon, je me suis lourdement trompé, elles ne frisent pas....au fait, un des grands principes de Free, c'est de prendre les gens pour des crétins en les faisant rappeller X fois sur la hotline, sans rien résoudre evidemment, sinon tu rappelles pas....et tu casques pas les 0.34ct la minutes quoi.... :-D



J'vois pas en quoi ça résoud son soucis ???

J'crois que tu du coup, tu peux t'abstenir ;-)

Répondre à manslipkorn

Personnellement, je suis chez Free depuis plus d'un an et demi maintenant, et je n'ai pas vu l'ombre d'un problème, les seuls problèmes, c'est mon vieux pc :-D

Sérieusement, quand on connait bien les modems et les réseaux internet, y a pas de soucis normalement, sinon, c'est manque de bol, et n'allez pas me dire que la Livebox est exceptionnelle :ptdr:

Répondre à K-TrazZ

Citation :


K-TrazZ a écrit :
Personnellement, je suis chez Free depuis plus d'un an et demi maintenant, et je n'ai pas vu l'ombre d'un problème




C'est que t'as de la chance alors...

Répondre à Gooniz

Ce n'est que ton avis. Personnellement depuis 2 ans ==> RAS. C'est que du bonheur. Ah si, un jour sans téléphone 8-) =>Très grave :-D
Bref tout ca pour dire qu'il ne faut pas faire de ton cas une généralité...

Abon entendeur ;)

Répondre à fists

Ce que je critique c'est pas le fait qu'il y ai des problèmes mais c'est le peu d'assistance derrière pour les résoudres. Quand ça marche tant mieux mais si t'as un problème... :cry:

Répondre à Gooniz

moi j'ai u probl avec on tel pas de tonnalité depuis 4 mois,il est bien branché l'heure s'affiche la free box aussi ,internet aussi ,mais je ne peu ni telephoner ni recevoir POURQUOI ???? ras le bol que puisje faire ?merci

Répondre à lylene
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