c'est ce que j'ai fait mais rien a faire je pense que c'est de la mauvaise volonté de la part d'orange car maintenant je ne suis plus cliente orange mais SFR je les ai appelé sans mentir 15 fois au moins mais sans succes c'est pour ça si quelqu'un peut m'aider ça serait vraiment gentil car j'ai plus de portable sfr il é cassé sinon il faut que j'en achete un alors pensez a moi pour la moindre info merci d'avance