bas debit illimite neuf telecom

j ai souscrit depuis deux mois a 9 illimite bas debit. Le moins que l'on puisse dire c'est que c çà fonctionne tres mal et tres alléatoirement. Coté surf c'est acceptable, coté email c'est une catastrophe. Cà marche une fois sur dix. Ayant conservé une connexion wanadoo au cas ou, je peux exclure un probleme materiel. La hot line me repond avec des messages longs et tout préparé d'avance qui me conseille d'appeler un numero hors de prix qui abouti sur un soi-disant technicien très rapidement dépasser dès qu'on parle technique et qui se protege avec des reponses bateaux.

Si quelqu'un à le meme probleme, merci de me le faire savoir