Bonjour,
J'ai un soucis avec mon pC. Depuis peu et sans en connaître la raison, je ne peux plus enregistrer mes documents de traitement texte Word dans mes fichiers ou clé USB ou encore CD. LOrsque je clique un nouveau document sur "enregistrer sous" tout se bloque, il faut que je fasse Ctrl +Alt + Sup pour en sortir. En revanche les fichiers déjà existants que je modifie peuvent s'enregistrer. J'ai réinstaller Word 2003, mais je rencontre toujours ce problème. Est ce un soucis avec windows (XP). J'ai également le traitement de texte OFFICE One6.5 et le problème est identique. Virus, Windows? Que faire? Merci de m'aider si vous en avez la possibilité.
david
Bonjour,
As-tu passé un bon anti-virus ( avast par exemple ... ) et les anti-spyware Ad-aware et Spybot ?
Il se peut que ton problème soit du à un virus, mais aussi un problème matériel. As-tu assez d'espace disque pour enregistrer tes fichiers ? As-tu les droits pour enregistrer ? As-tu installé quelque chose dernièrement ( logiciel ou matériel ) ? As-tu vérifié tes barettes mémoires ( memtest ) ?
Vérifies tout ça et donnes nous le résultat.
Merci pour vos réponses.[/img]
J'ai PC cillin et j'ai passé adaware: pas de résultat.
Je pense aussi à cette mise à jour (KB908531).
J'ai trouvé ce lien chez microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/918165#appliesto) mais je trouve leurs explication un peu compliquée pour une p'tite tête informatique comme la mienne.
Quelqu'un a-t-il essayé les remèdes proposés. que vaut-il mieux faire: enlever la mise à jour, ou suivre la procédure proposée?[img]
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