Je n'arrive pas à desinstaller office!

Voila j'ai windows XP familial, et j'ai installé office 2000, ça marchait très bien, puis là je voulais ouvrir un fichier word et il m'indique "veuillez patienter pendant que windows configure Microsoft Office 2000 premium" et là bloqué, il faut que j'annule pour que mon pc fonctionne normalement...

J'ai attendu 10minutes avec ce message, et rien, j'ai dut encore annuler... pareil si je veux désinstaller, j'ai le même message, j'ai essayer en prenant le cd d'installation même résultat...

Comment faire SVP????

PS: j'ai fait une analyse avec norton, AVG, et ad aware, et rien