probleme avec windows version 6

Dernière réponse : 10 Avril 2006 19:26 dans Matériel informatique

Anonyme

10 Avril 2006 18:41:03

voila, j'arrive plus à aller sur le tchat de caramail sur lycos et sur mon blog msn et ceux de mes contacts, j'ai envoyé un message a microsoft et il mon indiqué la marche a suivre pour remédier a ce probleme, le seul truc que j'arrive pas a faire c'est installer la derniere version de windows, windows version 6, j'ai la version 5.1, il mont dit " il semble que vous ne parveniez pas a acceder a votre espace perso car votre Internet Explorer est endommagé " puis-je desinstallé la version 5.1 est juste apres la nouvelle version la 6, mais je pense pas que se soit faisable, que faire ?

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Cracoucas@idn

10 Avril 2006 18:43:20

Tu installes la 6 qui mettra ta config à jour, c'est pas plus compliqué que çà.

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Anonyme

10 Avril 2006 18:45:50

j'ai installé la version 6 mais il me dit une version superieur est deja installé ! je suis toujours a 5.1

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Cracoucas@idn

10 Avril 2006 18:50:29

Utilise Windows Update, çà installera les mises à jour éventuellement nécessaires.

Tu dois envisager aussi que la réponse de Microsoft n'est pas nécessairement la bonne (tu ne serais pas le premier à qui çà arrive).

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Anonyme

10 Avril 2006 18:57:12

microsoft mon dit " il semble que vous ne parveniez pas a acceder a votre espace perso car votre Internet Explorer est endommage. Nous nous excusons pour les desagrements rencontres et pour le fait que notre precedente solution n'ait pas resolu votre probleme. " il m'on dis aussi de faire démarrer, executer et d'ecrire winver et la javé ma version, mé cé ecrit microsoft windows 5.1 mais sé pas internet explorer, cé 2 choses différentes ?

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Cracoucas@idn

10 Avril 2006 19:09:22

Oui, Windows c'est le système qui permet à ton ordinateur de fonctionner et Internet Explorer, c'est un logiciel qui te permet de surfer sur le net (il y en a d'autres).

Windows 5.1, c'est Windows XP, donc il n'y a pas de version supérieure pour l'instant.

Il est probable que tu ne sauras pas désinstaller internet Explorer parce qu'il est trop intégré au fonctionnement même de Windows.

Donc, comme je te l'ai déjà écrit, utilise Windows Update, çà suffira peut-être à résoudre tes problèmes.