tout pour la micro client satisfait rassuré moi

bonjour,

j'ai passé ma commande sur tout pour la micro car les produits étaient signalé en stock et les prix correct sur les composants que je
souhaité


ce site me paraissait sérieux lorsque je tombe sur ça


http://www.lyon-hardware.com/reven [...] HPSESSID=c

et d'autres sites qui dise la meme chose et en meme tant

fianet annonce un site positif

http://209.85.129.104/search?q=cac [...] cd=9&gl=fr


du coup ça fait cogiter j'ai commandé pour 300 euros

ya t il des internautes pour me rassuré sur les délais de livraison
la fiabilité ou pour m'orienter en cas de litige

merci

oups

Bonjour moi je voudrai te rassurer j'ai passer des commandes bien supérieur a la tienne j'ai commander un écran plasma , une webcam ...etc!!aucun problème avec ce revendeur les délais le prix tout est parfait!!!note 10/10

Attention les gars vous achetez que des produits belges ce sont justes des revendeurs appelé auparavent ACSSON ils ont un site sympa mais attention aux arnaques car j'y ai eu droit...moi de mon coté j'achete chez un artisan de l'info du coin et j'ai bien des produits francais et pas de soucis de garantie et les prix et bien guere plus cher et de plus j'ai droit aux services quand j'ai besoin je tel et j'ai droit à des explications sur n'importes quelles questions.............enfin faites ce que vous voulez mais ce n'est qu'un revendeur et non un grossiste comme ils se le disent

ATTENTION - j'ai commandé un caméscope qui était proposé en ligne, après avoir payé en CB et rapidement débité, j'ai reçu un message comme quoi il fallait que j'envoie des justificatifs de domicile (pas prévu à la base) pour des raisons de sécurité, c'est très louable. Sauf que j'ai du annuler ma commande car le produit n'était plus en vente !!! et mon remboursement n'est toujours pas fait au bout de 3 semaines, Alors un bon conseil, placez votre argent ailleurs !!!

Ah oui aussi, bien que nous devons fournir notre mail, Tout pour la micro n'envoie ses mails que sur son site, il faut donc les consulter fréquemment, je ne le savais pas et j'ai perdu 15 jours dans mes infos

bonjour
Moi, je n'ai fait une commande de 200€ caméscope, le 02/12/2008 délais 1 à 4 semaines depuis plus rien
aucune réponse a mes messages.
Donc j'attends début janvier le 2 compte tenu du délai maxi de 4 semaines ensuite j'annule et demande le remboursement de ma commande.
Et enfin si pas de réponse ni remboursement et bien la possibilité de se rendre à Lyon à plusieurs me semble intéressant.
Peut être qu'un message leur indiquant les noms et les n° de commande de plusieurs personnes et leurs intentions de se rendre a Lyon par un même message les réveillerais.
J'habite Lamotte-Beuvron au sud d'orléans 400 KM de Lyon
jeanpierre441@laposte.net

Bonsoir,
J'ai commandé sur ce site comme vous en debut 2008. Comme vous, pas de reponse et attente. J'ai fait intervenir Fit net et, promesse. J'ai été remboursé apres ma plainte aupres de la repression des fraudes de Lyon ou Tout pour la micro est connu.
DIRECTION RÉGIONALE DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATIONET DE LA RÉPRESSION DES FRAUDESDÉPARTEMENT DU RHONEIMMEUBLE AUREALYS192, AVENUE THIERS69457 LYON CEDEX 06t

Possibilité de deposé une plainte par mail:

Affaire suivie par P. JURUS et M. ROLLANDTéléphone : 04 78 65 55 55Télécopie : 04 72 75 97 01Mél. : dd69@dgccrf.finances.gouv.frObjet : litiges toutpourlamicro

A partir de là, tout pour la micro réagit, sinon, vous perdez votre temps et, vous vous faites du soucis.
Bon courage.

Bonjour,

Voici la dernière trouvaille de tout pour la micro hier j'ai été acheter un boitier de disque dur externe 2,5" a 9,48€. J'en avait besoin assez rapidement alors je me suis déplacé pour le prendre sur place quel fus mon désaroi lorsque le monsieur de l'aceuil m'a dit qu'il ne traite pas le commande de moins de 15 euros et quelque soit le mode de reglement. Je lui est fait remarquer que c'était de la vente forcé et il m'a gentillement signifier qu'il ne forcait personne a acheter mais que la société tout pour la micro pert de l'argent si la commande ne dépasse pas 15 euros. Je vais essayer de contacter la DGCCRF pour les informer de leur agissement alors si vous aussi vous avez été mis a la porte pour une commande de moins de 15 euros contacter moi.

cordialement

Bonjour à tous!

helas je suis dans votre cas, commande effectuée le 08/01/2009, pour un processeur core 2 duo E8500 d'un montant de 164.90 (avec le port).

Recu message sur interface client (pas sur ma boite mail!) me demandant les justificatifs --> envoyé des le lendemain puis plus rien du tout!!!

Bien sur l'argent debité tout de suite!

toutpourlamicro est une belle arnaque, ils n'hesitent pas a prelever directement l'argent tout en pretextant qu'ils leur faut des justifs pour valider l'achat, ca c'est franchement malhonnete de leur part!!!

Pour exemple contraire, MAGICPC (bonne boutique) me demandait la meme chose, des jsutifs, et ils n'ont encaissé mon argent que lorsqu'ils ont ete validés!!!! Ce qui prouve bien la nature frauduleuse de toupourlamicro! (renommé en toutpourlepognon !)

de plus, impossible de les joindre, le pseudo forum ne fonctionne pas, pas de reponse aux mails !!! et, pire, pas de reponse aux appels telephoniques à 1.34euros l'appel et 0.30centimes la minutes !?!? A ce prix la, meme pas 1 personne qui repond, c'est un automate, puisquelquesoit la selection effectué ca sonne 30 secondes et ca raccroche directement!!!!!!!!!

La boutique de la honte!!!!!!!!!

Moi j'ai annulé la vente, dans le delais des 7 jours, cette boutique se fou de moi et bien moi je n'achete pas! Je vous tiendrai au courant de la suite, j'ai annulé sur le site tout pour la micro, j'ai lancer un litige sur FIa NET et je vais contatcer la DGCCRF...

conseil --> FUYEZ TOUT POUR LA MICRO, C'EST UNE ARNAQUE !!!!!!! FAITES PASSER LE MOT!!!!!!!!!!!
N'ACHETEZ JAMAIS CHEZ TOUT POUR LA MICRO, VOUS ALLEZ PERDRE VOTRE ARGENT ET VOTRE TEMPS



voici quelques bonnes boutiques sur le web:
- MAGICPC
- PIXMANIA
- CDISCOUNT
- GROSBILL

bonjour a tous j'ai essayer de contacter la DGCCRF apparemnt il sont très au fait des agissement de tout pour la micro. Il mon donnée le nom de mr Jurus.
Je n'arrive pas a le joindre mais sitôt que j'ai des informations sur les démarche a effectuer je ne manquerais pas de vous les fournir.

Salut tout le monde,
personnellement j'ai acheté un autoradio (la possibilité de lire des fichiers ogg m'a amené sur ce site) il y a un peu moins d'un an et j'ai eu aucun problème pour la livraison qui est arrivé 3-4 jours après chez moi.
Par contre il a commencer a déconner récemment du coup je l'ai renvoyer au SAV vu qu'il est encore sous garantie. Je viens de voir vos messages (surtout celui de pubdiv1 sur ces 2 cartes mères) qui m'ont un peu fait flipper. je repasserait en fin de semaine pour vous tenir au courant.

Bonjour Lecolombier,

je suis plutot etonné... etait ce votre premier achat à cette boutique?

Parceque moi on m'a demandé 2 justificatifs de domicile!... Il a fallu 1 semaine, des dizaines de mails sans reponses à la boutique, 1 mail a la DGCCRF, 1 plainte sur FIA NET et 1 demande de RMA sur le site de tout pour la micro (c'est le seul moyen de repondre via leur pseudo forum) pour qu'enfin, je dis bien enfin j'ai 2 reponses de leur part!!! (attention, ce ne sont pas 2 mails dans ma boite mais 2 messages sur mon interface client!):
le premier m'indique qu'ils valident mes pieces justificatives
le deuxieme, envoyé 15 secondes apres le premier (date et heure indiqué sur chaque message) qui me dit qu'ils veulent bien accepter l'annulation de ma vente!!!....

Franchement, ca sent plus que la mauvaise foi, il m'a fallut remuer la m***e pour avoir une reponse et en plus ca avait l'air de bien les arranger que j'annule...

Bref, depuis j'attends toujours mon remboursement comme ils se sont engagés à me faire.

Moralité, tou pour la micro ne s'est pas privé pour prélevé immediatement mon argent sur mon compte bancaire, meme s'ils se disent vouloir lutter contre la fraude ca les auraient pas genés de debiter immediatement 1 carte frauduleurse (bravo l'ethique pourrie), et par contre pour rembourser un client... pfiou c'est plus que pas rapide!

Belle moralité quoi!

C'est pour ca que j'ai du mal à croire que l'achat est validé en 2 jours a peine...

ca doit etre assez encombrant des bagages.... s'ils apparaissent sur le site de suivi de la poste c'est plutot laposte qu'il faut increminer!

cdiscount ne sont pas les plus rapides pour l'envoi, certes, mais toutes mes commandes chez eux sont toujours arrivées! Et pas besoin de valider quoi que ce soit avec eux, comme pixmania ou grosbill (le plus rapide)

BONJOUR,
J'AI COMMANDE UN ASPIRATEUR BALAI LE 9 JANVIER,APRES AVOIR UN PEU DOUTE ET STRESSE EN AYANT LU TOUT CES MESSAGES NEGATIFS SUR CE SITE JE RECOIS MA COMMANDE LE 15 JANVIER.TOUTE CONTENTE JE ME DIS SUPER JE L'AI RECUE,JE ME SUIS PAS FAIT ARNAQUEE.L'EMBALLAGE NIKEL,MAIS QUAND J'AI VU L'ENORME TROU DANS LE CARTON J'AI COMMENCE A FLIPPER,J AVAIS BIEN RAISON MON ASPI CASSE AU NIVEAU DE LA BROSSE QUI PENDAIT.GENIAL!!!INUTILISABLE.BREF J'AI LAISSE UN MESSAGE SUR LEURS LITIGES DE TRANSPORTS J'ATTENDS TOUJOURS UNE REPONSE MAIS JE PENSE QUE JE NE VAIS PAS L'ATTENDRE TROP LONGTEMPS ET VOIR PLUTOT CE QUE JE PEUX FAIRE POUR ME FAIRE REMBOURSER CAR DE TOUTE EVIDENCE CA NE VIENT PAS DU TRANSPORT.J'AI VOULU GAGNER DE L'ARGENT EN PAYANT MOINS CHER MAIS RESULTAT JE ME RETROUVE AVEC UN PRODUIT QUI ME SERT A RIEN.
J'AI TROUVE TOUT POUR LA MICRO SUR UN SITE COMPARATEUR DE PRIX,ILS POURRAIENT QUAND MEME BIEN SE RENSEIGNER AVANT DE NOUS PROPOSER DES ARNAQUEURS COMME EUX.AUSSI MAINTENANT AVANT DE COMMANDER JE REGARDE SI LE SITE EST SUR ET BIEN NOTE.
C'EST LA PREMIERE FOIS QUE CA M'ARRIVE MAIS PLUS JAMAIS CA...
BON COURAGE A TOUS DANS VOS DEMARCHES,NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE PAR CES ESCROCS REAGISSEZ AU PLUS VITE...

Moi je ne suis pas du tout satisfait de ce site, car il ne répond pas au client que ce soit par téléphone ou par email.

J'ai eu un problème de livraison de mon colis, le colis est retourné à l'expéditeur et eux ne m'ont pas averti qu'ils avaient mon colis !!!!

J'ai réussi à les avoir au bout de 4 emails et d'une quinzaine de coups de fil en sachant que l'appel coûte 1,35 € et les minutes qui suivent sont payantes aussi bien sur....

Ils étaient en litige avec la poste et ils m'ont dit que cela pouvait prendre un mois avant la résolution.

Pour moi pas question d'attendre car je n'ai rien à voir avec le problème donc j'ai du me battre pour qu'ils effectuent le renvoi du colis.

Je peux vous dire que je n'achèterai plus chez eux : des fois il vaut mieux payer un peu plus cher mais on est sur du résultat...

Donc je ne recommande pas ce site !!!

salut a tous pour ma part j ai commande un plasma chez tout pour la micro ;il n e tait disponible que sous un delais de 1 a 4 semaines; 15 jour apres avoir regle par virement ,le voila dans mon salon;rien a rajouter tt a ete dit ps de souci a signale sauf pour la livraison via DHL le No de suivi de l envoi n a jamais ete reconnu et le livreur est venu seul livrer alors que le poids etais de 70kg

Bonjour,

Nouveau client de TOUT POUR LA MICRO, je souhaiterais distinguer 3 phases :
- la commande / livraison : choix et prix sont les raisons de notre attrait pour ce site.
Dans mon cas la livraison a été rapide (une machine à café). Sur ce point rien à redire.
- la résolution de problèmes : emballages intacts mais la machine ne fonctionne pas correctement
Je découvre par internet les déboires de certains avec ce type de machine et décide de retourner la machine et de renoncer à mon achat.
J'utilise, comme pour la commande, l'interface du site dédiée à la gestion des retours. Et j'attends...
En fait j'ai attendu presque 3 semaines avant que la réponse n'arrive via l'interface (obligation d'aller chercher le message).
Donc un très long moment d'attente...
- la restitution : lorsque le numéro de retour est enfin obtenu, envoi du colis par la poste et message (via l'interface) confirmant mon remboursement. Rien à redire également sur ce point.

Le tarif des appels me semble logique mais peu solidaire : ici celui qui n'a pas de problème fait une bonne affaire et le prix n'inclut aucun service. Lorsqu'un problème survient l'acheteur malheureux ne bénéficie pas des services payés mais non utilisés des autres acheteurs, il doit se débrouiller seul et paye seul le service client (d'où des appels à prix prohibitifs).

C'est le principe du low-cost : on ne paie que ce qu'on consomme, mais les services coutent plus chers puisqu'il n'y a plus de partage.

Conclusion : un site sûrement très bien quand on n'a pas de problème mais la gestion d'une déficience du produit est très lente.
L'interface de communication (messages dans l'espace client) n'est pas adaptée à leur fonctionnement.

Bref de notre part il faut de la patience mais de leur part il serait nécessaire d'améliorer leur délai de réponse.

Gros site de merde ne pas commander!

je suis d'accord avec toi site de merde resposable mau trés serieux

bonjour,j ai commander deux fois sur toutpourlamicro et pour l instant je n ai eut aucun probleme .delai de livraison respecter ,emballage nickel ainsi que le suivi de commande.voila espere t avor rassurer. bye

Nouveau téléviseur SAMSUNG led 32 pouces à un prix défiant toute concurrence - de 950 euros livraison comprise, commandé le 14/07/09 reçu le 31/07/09 pour un délai prévisible de 1 à 4 semaines. Emballage d'origine protégé sur tout le pourtour par une bande de garantie colis en super état. Que du bonheur! quand ça marche on le dit.
Robert

meme schema que toi...commmande d'un LCD samsung on me propose de suite une finition differente (noire au lieu de gloss rouge) en stock... je persiste j'ai un choix arreté...delai annoncé pour le modele que je veux 4 semaines ok je suis pas specialement pressé...demande de justificatifs cela me parait normal je m'execute... durant ce delai de 4 semaines aucune nouvelle aucun mail d'info et quand je constate le retard aucun mail mour me prevenir et service tel injoinable...après 5 semaines d'attente donc 1 semaine de retard je me renseigne sur le net et découvre les avis négatifs (j'aurais du le faire avant de commander)...j'envoie des mails = rien....j'engage procédure avec FIA net avec demande remboursement ...je serai remboursé sous 10 jours (la procedure FIA. net de gestion de litige encourage les sites à resoudre les litiges rapidement car sinon cela impacte negativement leur note...)
au final un délai de 2 mois entre le jour de ma commande et le remboursement de celle -ci ....si je n'étais pas passé par FIA net avec en sus un courrier AR les menacant de saisir tribunaux je crois qu'il aurait été difficile d'obtenir remboursement
CONCLUSION; des commerciaux trés amicaux quand ils finissent par vous rappeler (apres reception de mon courrier avec AR)
mais site vraiment pas sérieux
ENSUITE j'ai passé commande du meme produit chez discountéo (4 eme commande chez eux) avec systeme RECEIVE AND PAY (je conseille ce systeme car trés protecteur)...reception dans les délais à 2/3 jours près..produit conforme et en état impec..
MORALE je n'en étais pas à mon 1er achat mais je n'ai pas fait les verif d'usage (forum avis..) sur TOUT pour la micro car mes achats precedents se sont passés ok ...mais j'aurais du

et un de plus!...

Ca fait maintenant 2 semaines que j'ai commandé une carte son à 73€.

---> le produit est indiqué comme disponibe, je commande, je suis immédiatement débité et bien sur le lendemain le produit est en cours de réapprovisionnement........

bref peu importe, à la limite je peux attendre je ne suis pas trop pressé alors je me dit que je vais attendre qu'ils aient cette carte son à nouveau en stock

et 1 semaine après, ils m'envoient un mail (sur leur site dans mon compte bien sur hein... pas sur mon adresse e-mail) comme quoi ils annulent cette commande et vont m'octroyer un avoir........

BON bref pourquoi pas !!! après tout il y avait une autre carte son qui m'intéressait sur leur site mais un peu plus chère bien sur

finalement quelques jours apres le statut de "vous allez recevoir un avoir" passe à "vous avez recu un avoir"

ah bonnnnnnn ??? ben mince alors ou est-ce qu'ils l'ont caché cet avoir ????? parce que moi je le vois nul part, zut alors je suis tombé sur des fabulateurs manqué plus que ca

bon a present je leur ait envoyer un mail leur demandant comment utilisé leur gentil petit avoir imaginaire

je vais attentre 2/3 jours s'ils ne me répondent pas ca sera une lettre demandant le remboursement et si toujours rien ca sera la DGCCRF
mais j'espere que je n'aurai pas besoin d'en arriver la car ca serait la premiere fois pour moi...

Ce site ne me parait pas bien sérieux. Si les prix du matériel informatique tel que processeurs et carte mère paraissent intéressants, ce n'est pas forcément le cas pour le reste d'ailleurs. C'est une stratégie commerciale pour appâter le client. Passons.
Le plus grave n'est pas là, j'ai de sérieux doute sur les compétences et sur le sérieux de l'entreprise. En effet, cela fait déjà plusieurs semaines maintenant que les nouveaux processeurs INTEL, les Core I5 750, I7 860 et I7 870 sont sortis. Hors tous ses processeurs sont compatibles et uniquement compatibles avec des cartes mères comportant un chipset INTEL P55 mais surtout d'un socket munis de 1156 pins. Sur le site "TOUT POUR LA MICRO", ils indiquent que les Core I7 860 et 870 sont compatibles avec les carte mères chipset INTEL X58 avec un socket 1366. Ce qui est absolument faux !!! Ce n'est pas très sérieux.

Que va devenir le client néophyte qui leur a fait confiance et qui aura commandé un Core I7 860 ou I870 et une carte mère X58 et qui n'est absolument pas compatible avec ces processeurs. Est-ce que "TOUT POUR LA MICRO" reprendra la "carte mère X58" et proposera une P55. Est ce que "TOUT POUR LA MICRO" remboursera la différence (Une carte mère X58 coûtant bien plus cher qu'une P55 équivalente". Est-ce que "TOUT POUR LA MICRO" prendra à sa charge les frais d'envois supplémentaires (Retour des X58 et envoi des P55). Qu'est ce que fera "TOUT POUR LA MICRO" de ses cartes mères X58. Seront-elles vendus comme des occasions puisque les boites auront été ouvertes. Certains clients qui achèteront des cartes mères X58 achèteront-ils des cartes mères reconditionnées, repackagées ?

Bref, je crains que pour certains l'économie risque de se transformer en majoration et en délai d'attente supplémentaire.
De plus je déplore un choix très restreint sur les cartes mères (3 ou 4 marques). Idem pour la mémoire. Absence des marques "G-SKILL, OCZ, CRUCIAL"... qui sont d'aussi bonne qualités que des "CORSAIR" mais surtout bien moins chère.
J'ai également jeté un oeil sur d'autres articles comme les appareils photos numériques. Interessé par l'achat d'un PENTAX K-7, j'ai constaté que celui-ci n'était pas en stock et qu'il était vendu 200.00€ de plus que dans d'autres boutiques.
Sur une configuration informatique complète, je doute que l'addition soit moins importante que d'autres sites plus sérieux un peu plus cher sur quelques articles mais qui bénéficient d'une solide réputation.
Je reste admiratif devant des enseignes tel que "MATERIEL.NET". Bien que leur prix ont augmentés au fil des années, leur site est vraiment très clair, précis et didactiques surtout pour les novices. Je remarque cependant que depuis quelques mois leur catalogue comporte moins de références et il y a un peu moins de stock. Adaptation à la crise ?. Pour terminer "TOUT POUR LA MICRO" devrait s'inspirer d'un site comme celui de "MATERIEL.NET".


NEMO16