Payer des factures, je n'ai pas d'abonnement
Dernière réponse : dans Téléphonie mobile
Bonjour,
orange m'envoie des factures pour une ligne téléphonique et un abonnement qui n'est pas à moi . Je n'ai jamais utilisé ce téléphone et je n'ai pas d'abonnement chez orange , les factures sont à mon nom alors que je n'ai rien signé ... j'ai envoyéun récommandé avec AR pour résilier cette ligne , je n'ai jamais reçu l'accusé de réception et aujourd'hui je dois payer des factures pour environ 500 euros de consommation de la ligne et 1000 euros de frais de résiliation . Je n'ai pas ces sous , est ce que c'est à moi de payer pour un téléphone qui n'est pas à moi ?
orange m'envoie des factures pour une ligne téléphonique et un abonnement qui n'est pas à moi . Je n'ai jamais utilisé ce téléphone et je n'ai pas d'abonnement chez orange , les factures sont à mon nom alors que je n'ai rien signé ... j'ai envoyéun récommandé avec AR pour résilier cette ligne , je n'ai jamais reçu l'accusé de réception et aujourd'hui je dois payer des factures pour environ 500 euros de consommation de la ligne et 1000 euros de frais de résiliation . Je n'ai pas ces sous , est ce que c'est à moi de payer pour un téléphone qui n'est pas à moi ?
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salut,
pour avoir une ligne à ton nom il faut chez orange fournir une photocopie de la pièce d'identité, un rib etc... je pense que tu es victime d'une personne qui a voté ton identité. La première chose à faire et de contacter le service client orange et faire opposition sur les prélèvements. Ensuite porter une plainte au commissariat de police et suivre les démarches qui te seront indiquées
++
pour avoir une ligne à ton nom il faut chez orange fournir une photocopie de la pièce d'identité, un rib etc... je pense que tu es victime d'une personne qui a voté ton identité. La première chose à faire et de contacter le service client orange et faire opposition sur les prélèvements. Ensuite porter une plainte au commissariat de police et suivre les démarches qui te seront indiquées
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