Problème de lecture de dvd avec mon ordi portable

bonjour!
j'ai un petit souci avec mon ordi portable, en fait lorsque je veux lire un dvd voila ce qui s'affiche:
"la creation d'une surface entrelacee avec votre carte video a echoué.
1. fermer toutes les applications avant d'essayer a nouveau
2. diminuer la resolution et ou la frequence d'affichage avant d'essayer a nouveau
3. redemarer votre ordi
Si vous avez tenté toutes les solutions et que vous voyez toujours ce message il vous faut changer votre carte video".

J'ai donc suivit les solutions et j'ai toujours le meme probleme, je me suis donc dit que cela venait de ma carte video mais je peux lire des divx et autres formats videos.
L'ordi a été formater et j'ai reinstallé tous les pilotes ainsi qu'un autre logiciel pour lire les dvd mais rien ne marche.
J'espere que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance!! ;-)