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source twain non trouvée installation scanner canoscan lide60

Forum Hardware : source twain non trouvée installation scanner canoscan lide60

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je viens d'acheter un scanner cansxcan lide60 de canon et impossible de l'installer j'ai le message suivant :"impossible ouvrir la source twain vérifier connexion puis relancer toolbox" je ne sais pas quoi faire quelqu'un peut il m'aider ???
j'ai bien sur déjà tout desinstallé et tout reinstallé débranché et rebranché eteinds et redémarré...

merci de votre aide

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