etrange probleme de freebox

bonjour, je dois aller voir un ami cet aprem qui a un probleme avec son internet..
voila, il été avec wannadoo en non degroupé, tout marcher tres bien, il a resilier (car trop cher) et il vient de prendre free.le probleme , c'est que il narrive pas a se connecter a internet... linstallation se passe sans proble , a connection reseaux il est apparemment connecté, mais sa ne veut pas aller sur internet, et kan je branche mon pc portable sur son usb sa marche!on a appeler free et ils lui ont dit que c'etait le pc qui decconné et qu'il fallait appeler microsoft!alors ont ne sais pas quoi faire, ou acheter un autre pc ou koi on sais pas...