Prôblème clé XP
Dernière réponse : dans Logiciels de bureau
Bonjour les gens!!!
Alors voila mon prôblème: J'ai dû formater mon PC et donc par la suite réinstaller XP PRO. Ce dérnier c'est activé sans aucun soucis. Mais quand j'ai voulu télécharger le pack SP2 un message d'erreur est apparut pendant son installation. Ce message me dit "votre clé produit n'est pas valide où pirater" un trucdans ce genre. En gors microsoft me la détecte comme une clé pirater. Hors j'ai bien payé la licence, enfin mon père![:p]( ":p")
l'étiquette est collé sur ma tour j'ai le CD d'installe (enfin maintenant cassé) bref je suis une honnête personne ![:)]( ":)")
lol
Mais voila je suis peut être trop honnête pour que ma clé marche![:'(]( ":'(")
Donc je vien poster ce sujet pour savoir comment remédier à ce prôblème parceque je n compte pas me racheter un autre XP faudrait pas abuser non plus...
Merci d'avance pour toutes vos réponses![;)]( ";)")
Alors voila mon prôblème: J'ai dû formater mon PC et donc par la suite réinstaller XP PRO. Ce dérnier c'est activé sans aucun soucis. Mais quand j'ai voulu télécharger le pack SP2 un message d'erreur est apparut pendant son installation. Ce message me dit "votre clé produit n'est pas valide où pirater" un trucdans ce genre. En gors microsoft me la détecte comme une clé pirater. Hors j'ai bien payé la licence, enfin mon père
l'étiquette est collé sur ma tour j'ai le CD d'installe (enfin maintenant cassé) bref je suis une honnête personne 
lol Mais voila je suis peut être trop honnête pour que ma clé marche
Donc je vien poster ce sujet pour savoir comment remédier à ce prôblème parceque je n compte pas me racheter un autre XP faudrait pas abuser non plus...
Merci d'avance pour toutes vos réponses
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bonjour, si tu possede le petit autocollant de microsoft xp pro sur ta tour, pas de soucis, contact leur service aprés vente et explique leur ton soucis et a partir de la série de chiffre qui se trouve sur l'autocollant ils te donnerons une nouvelle clé d'activation et annulerons l'autre ( dsl pour les petites fautes ! )
Ben voila lol cette fois-ci jai eu une autre réponse que celle d'habitude mais bon mon prôblème ne sera pas réglé je croi lol
Ils m'ont dit d'aller voir sur le site www.support.microsoft.com et de contacter un expert à partir de là car impossible de faire ce genre de manipulation au téléphone :s
Hors quand je rentre mon numéro ID d'aprés ce que j'ai put comprendre, il ets pas bon :s mdr
Ils m'ont proposé aussi un expert au téléphone mais pour 70€ :s sont fou chez microsoft ils se font pas chier sérieu... Alors mon prôblème fait une fois de plus du surplace
Ils m'ont dit d'aller voir sur le site www.support.microsoft.com et de contacter un expert à partir de là car impossible de faire ce genre de manipulation au téléphone :s
Hors quand je rentre mon numéro ID d'aprés ce que j'ai put comprendre, il ets pas bon :s mdr
Ils m'ont proposé aussi un expert au téléphone mais pour 70€ :s sont fou chez microsoft ils se font pas chier sérieu... Alors mon prôblème fait une fois de plus du surplace
Ton papa doit avoir la facture, donc recoup de téléphone en expliquant que tu possédes une vraie clé avec une facture émise le (date) et par ( le vendeur) et mentionnant le systeme d'exploitation. Au besoin, tu scannes ou photographies tout cela et envoi par email en précisant la saisine éventuelle du Médiateur le plus proche de chez toi et au besoin une assignation en bonne et due forme pour que tu obtiennes gain de cause.
Non, le problème n'est pas là.
Le problème est que tu dois prouver que tu es propriétaire de la license que tu as achetée. Ta licence est ton n° de clé, pour prouver que tu es bien propriétaire de cette clé ou de cette license tu te dois de leur démontrer que tu possédes une facture émise par un vendeur professionnel avec un n° de facture et mentionnant ton nom, ton adresse et la référence de ton achat, son prix HT et mention de la T.V.A.
Ce qui leur permettra d'en déduire que ta clé a été piratée puisque tu peux prouver que tu en es bien le propiétaire. Donc logiquement, ils vont te rétablir dans tes droits et restreindre les droits de l'autre pezouille qui t'a piraté ta clé. :-D
Le problème est que tu dois prouver que tu es propriétaire de la license que tu as achetée. Ta licence est ton n° de clé, pour prouver que tu es bien propriétaire de cette clé ou de cette license tu te dois de leur démontrer que tu possédes une facture émise par un vendeur professionnel avec un n° de facture et mentionnant ton nom, ton adresse et la référence de ton achat, son prix HT et mention de la T.V.A.
Ce qui leur permettra d'en déduire que ta clé a été piratée puisque tu peux prouver que tu en es bien le propiétaire. Donc logiquement, ils vont te rétablir dans tes droits et restreindre les droits de l'autre pezouille qui t'a piraté ta clé. :-D
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