Grosse galere avec nouvelle tour windows 7 premium

bonsoir à tous.j'ai achete recemment une nouvelle tour avec windows 7 premium familliale et je n'ai eu que des problemes.j'ai effectue l'installation sans probleme plus branchement internet (sans installation du gestionnaire orange qui est mon fournisseur d'acces).apres quelques minutes de surf sur le web le reseau s'est coupe et il y a eu un message d'erreur comme quoi windows etait desactive.ensuime probleme de fenetre qu'il est impossible de fermer.impossible de rentrer dans le centre de securite,impossible de rentrer dans norton etc....impossible de refaire le dernier point de restauration,ce qui m'à oblige à faire une restauration à l'etat d'usine.si vous pouvez m'aider ça serait super parceque la je n'ose plus m'en servir et utilise l'ancienne tour pour aller sur internet.merci d'avance.