remetre l'ordi a zero

salut tout le monde
est ce que quelqu'un sait comment remetre l'ordi a zero sans effacer window xp
Merci

slt

C'est un PC de marque ou un PC que tu as monté ?

c'est un pc que j'ai acheter il y a 1ans et demi

c'est un acer

Ben la seule facon, de le mettre à zéro, c'est de formater, comme c'est un de marque tu aura ton pc comme quand tu l'avais achetez.

ça dépend je crois qu'ils y a plusieurs formatage, un ou on enlève que les programmes et pas windows, un autre ou on enlève windows avec et encore un autre ou on fait je sais plus quoi

Ben oui tu perds toute tes donnés, avec ce que je t'ai dit tu retrouve ton ordi dès que tu l'as ouvert le premier jour.

j'ai essayer f10 et f11 mais sa marche pas
:-(

Tu doit à avoir une console de récuperation, qui reconfigure ton pc comme à l'origine, cherche dans le manuel de ton pc.
C'est peut être la touche F2 ou F8.
Il doit le marque dans tu allume ton Pc, avant le chargement de windows.

avant le chargement de windows il marque juste
f12:boot menu