impossibilité de réinstaller itunes

Salut à tous!
Je suis possesseur depuis peu d'un ipod, j'avais donc naturellement installé itunes sur mon pc portable (le modèle 510m inspiron de Dell).
Aucun souci jusqu'à la semaine dernière où j'ai eu la (pas très) bonne idée de télécharger, comme il m'était proposé, la dernière version itunes. Et c'est là que ça s'est gâté : au moment de la (ré)installation de quicktime, ça bug. J'ai un message d'erreur qui apparait & qui dit " l'installation de quicktime a échoué. Code erreur : -3 ". :-?
Pas d'autres explications ni de renvoi à un site pour solutionner le problème.
J'ai ensuite essayé plusieurs fois d'installer, puis de supprimer le logiciel, quitte à perdre ma bibliothèque, de repasser par le cd d'installation, rien n'y fait, j'ai toujours ce même message ou une variante tout aussi énigmatique pour moi (code erreur -2093).
Et aujourd'hui je me retrouve dans l'incapacité d'ouvrir itunes, ce qui est quand-même assez casse-c****!!
Donc, si quelqu'un avait la gentillesse de m'indiquer une marche à suivre ou de me renvoyer sur un site approprié pour que j'en finisse avec ce problème, je lui en serais vraiment très reconnaissant.
Par avance, merci à celle/celui/ceux qui m'auront répondu, et merci d'avoir lu ce message jusqu'au bout!!

Le Petit Bérurier