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[RESOLU]Désimlockage / Déblocage officiel iPhone 3Gs chez SFR

Dernière réponse : dans Téléphonie mobile

Bonjour à tous,

j'ai soucris un abonnement 12 mois chez SFR avec offre iPhone 3Gs il y a moins d'une semaine. J'ai fait aujourd'hui ma demande de résiliation auprès du service client SFR pour cause personnelle (je dois donc payer tout ce qui reste... normal en soit puisqu'il y a engagement 12 mois), bref.
Ma demande de résiliation a donc été prise en compte et elle sera effective dans 10 jours (préavis légal).
Donc pour résumer, je n'aurais été client abonné SFR que pendant environ 17 jours.

Ma question est la suivante :
D'après vous, dans mon cas de figure, puis-je demander le desimlockage de mon iPhone 3Gs auprès de SFR ? Si oui quelqu'un saurait-il combien cela coûte ?

J'ai malheureusement oublié de le demander à mon interlocutrice au service client SFR...
Si jamais je les rappellerais demain pour leur poser la question.

En attendant si quelqu'un aurait un élément de réponse ou voudrait bien partager son expérience de demande de désimlockage chez SFR

Merci ! :) 

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Expert Téléphonie mobile

en fait, le desimlockage c'est l'opérateur qui fait la demande à Apple et après c'est Apple qui envoie un courrier avec le code de désimlockage. Certains ont attendu 3 jours quand d'autres ont attendu 1 mois ... c'est pour ça que je dis que ça prends du temps

Bonjour, en réponse, je suis dans ce cas- ma demande de résiliation auprès d'SFR suite à une fraude de l'opérateur sur mon contrat, donc j'ai fait ma demande de résiliation, acceptée par SFR SOLUTION, mais sans paiement des mois contractuels dûs....
Pour le désimlockage, j'ai effectivement posé la question, c'est possible par un paiement de 100 Euros...

Bien à vous

Salut,
effectivement il existe toujours des solutions alternatives pour le desimlockage de l'iPhone, même pour les dernières versions mais il ne faut pas que celui-ci soit mis à jour par la suite ni même ne s'éteigne... Pour ma part j'ai préféré passer par la voix officielle même si celle-ci à un coût et non des moindres : 100€ (moins de 6 mois d'abonnement).
Après demande auprès du service client, SFR envoi une requête de déblocage auprès du fabricant. Après requête favorable du fabricant, SFR envoi un sms au numéro du client pour lui indiquer la procédure (une simple mise à jour en fait).
Pour ma part, ça a été compliqué de recevoir ce fameux sms car ils m'avaient coupé la ligne. Je leur ai pourtant bien précisé un autre numéro et même un mail, mais biensur... bête et méchant ils l'ont envoyé sur un numéro fantôme. N'hésitez pas à les appeler. Maintenant il est débloqué.

A plus

pas du tout !!!
il faudra tjs faire la demande auprès de l'opérateur qui donne l'instruction à Apple, à la suite de quoi, on est contacté pour dire que c'est ok.
A la suite, il suffit de restaurer et l'iphone devient multi opérateur.
c'est une manip payante si moins de 6 mois et gratuite après. mais dans le cas d'un paiement d'une année d'avance pour résiliation anticipéé, il faut bien évidement réclamer fortement, sinon ils tenteront de grater encore quelques euros.
SLT.

Citation :
Bonjour, en réponse, je suis dans ce cas- ma demande de résiliation auprès d'SFR suite à une fraude de l'opérateur sur mon contrat, donc j'ai fait ma demande de résiliation, acceptée par SFR SOLUTION, mais sans paiement des mois contractuels dûs....
Pour le désimlockage, j'ai effectivement posé la question, c'est possible par un paiement de 100 Euros...

Bien à vous


attention à certain opérateur qui tente de vous faire payer le déblocage de l’i-phone. en effet la loi prévoit une obligation de l'opération de le débloquer après trois mois l'achat de l'appareil, soit dans un de leur magasin ou par renouvellement de forfait.C'est théoriquement l'opérateur qui vous fournir le code de déblocage et cela gratuitement. C'est une obligation légale et même si vous quitter cette opérateur pour quelque soit la raison.
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