je n'arrive pas à envoyer de messages avec wanadoo

nous venons de changer de fournisseur en passant d'oléane à wanadoo. on a également un nouveau routeur 3 com. et depuis le changement on ne peut plus envoyer de messages. j'ai pourtant modifier les paramètres smtp en mettant smtp.wanadoo.fr mais niet. le type qui nous avendu le routeur m'a dit de modifier les DNS ce que j'ai fait également mais niet.
je précise que l'on est dans une association en réseau. merci