bonjour à toutes et à tous

voila, est ce que quelqu'un pourrait me dire comment faut il faire pour configurer une assistance à distance via internet ?

J'ai un copain qui galère avec son pc et même en lui expliquant les choses par la messagerie instantanée ( comme msn messenger ), ou même par le téléphone...il n'arrive pas bien à me comprendre, enfin disons qu'on ne se comprend pas...

alors j'avais pensé à une éventuelle solution en prenant contrôle de son pc pour essayer de régler son problème...je pense qu'il est tout à fait envisageable de pouvoir se connnecter à un autre ordinateur distant et de contrôler celui ci avec son propre ordinateur via une connexion réseau internet ou même une connexion locale par cable...

mais je voudrais, s'il est possible bien entendu, qu'il voit ce que je fais sur son propre écran afin qu'il comprenne ce que je fais en même temps...

j'ai noté qu'il y avait dans les propriétés systèmes, un onglet concernant ce type de connexion à savoir:
- soit l'assistance à distance
- soit bureau à distance
Laquelle est la plus adaptée à ce que je veux faire ? je penserais plutôt à l'assistance à distance qui permettera à mon copain de pouvoir suivre le curseur de la souris...

mais maintenant le plus dur, c'ets cette configuration ?...j'ai essayer de chercher mais plutôt pas évident, surtout quand on connais pas grand dans les systèmes réseaux...

alors j'espère que ma requête n'est pas impossible ?et j'espère avoir vite des solutions claires et précises :-P

en vous remerciant d'avance...