bonjour j'ai un ordinateur portable et j'ai l'adsl avec un modem classic neuf, ça a toujours tres bien marché. Du jour au lendemain il n'a plus été reconnu, j'ai alors procédé à un formatage, tjs rien, puis un ghost idem et à nouveau un formatage complet de windows ainsi que l'installation du service pack2, le modem s'installe grace au logiciel de départ mais apres il n'est pas reconnu, bien sur le modem a été essayé sur plusieurs prises usb différentes. J'ai alors testé d'autres modem sur mon ordi et aucun ne fonctionne, ils s'installent tous puis plus rien merci de m'aider.
J'ai des modems usb comtrend 350 et alcatel speedtouch et un modem usb/ethernet comtrend 361 j'ai tout essayé meme en ethernet la connexion ne se fait pas.
Entre chaque installation de modem j'ai tout formaté pour éviter les problèmes mais à chaque fois c'est pareil.
Si vous pouvez m'aider, merci d'avance...
1) La synchronisation ADSL est-elle OK? (led sur le modem allumée)
2) Avez-vous créé une connexion PPPOE/réseau large bande sur Windows avec le bon identifiant et mot de passe que vous a fourni votre fournisseur d'accès?
3) Avez-vous contacté votre fournisseur pour savoir si vous n'avez pas été résilié?
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