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Problème de reconnaissance de souris USB

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Bonsoir

J'ai un problème avec ma souris USB que je viens d'acheter. Windows la reconnait pendant quelques minutes puis la rejette en affichant un message que le peripherique n'est pas compatible. C'est le cas quand je la branche sur chacun des ports USB de mon pc. Le problème c'est qu'elle marche très bien sur un autre ordinateur qui l'accepte dès le départ et n'affiche aucun message.

Si quelqu'un à une idée ca serait très gentil de m'en faire part.
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Je crois que le problème provient du controlleur de bus usb puisqu'il affiche un point d'interrogation dans le gestionnaire de peripheriques. Si quelqu'un peu m'indiquer où je peux le mettre à jour. j'ai un pc portable hp compaq nx9010 et je n'arrive pas à retrouver le nom du constructeur de la carte mère.
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