Problème avec connexion pc et BlackBerry

Bonsoir,

j'ai acheté le BlackBerry 9500 il y a une semaine, et j'ai beaucoup de soucis avec.

Avant toutes choses, je tiens à préciser que je suis aller chez SFR (le magasin ou j'en ai fait l'acquisition) et que les abrutis de vendeurs n'ont pas voulus m'aider, malgrès des menaces et des coups de gueule.

Toujours est-il que mon premier soucis est que lorsque je souhaite importer des musiques ou des images sur mon mobile via mon pc et le cordon, rien ne se passe. Alors soit je suis trop bête pour en comprendre le fonctionnement, soit l'appareil ne marche pas comme je le voudrais.

Ensuite, lorsque je suis en communication, un sous-menu s'affiche avec des onglets comme

-haut-parleur
-muet
-retenir
-conférence

mais l'écran étant tactile, que ce dernier est flottant et que le clavier ne se verrouille pas en communication, il y a toujours un moment ou je valide sans le vouloir la fonction "muet" et je ne peux plus revenir en arrière...
Y a t-il une touche ou un mode de verrouillage pendant la communication ?

Merci de votre aide.