Bonjour à tous,
Voila mon problème :
Je possède un scanner hp scanjet 2400 et il y a un problème de reconnaissance par xp.
En effet, lorsque je scanné un document, la lampe du scanner s'est bloqué au milieu environ et je n'ai pas pu terminer ma numérisation.
J'ai redémarrer et relancer le programme de numérisation mais un message d'ereur apparait disant : "une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez".
Rien à faire, le scanner ne scan pas !
J'ai alors désinstaller totalement le logiciel puis j'ai redémarré à nouveau. Là, j'ai réinstallé le logiciel, j'ai redémarré, mais le scanner n'est pas reconnu par XP et la lampe de s'allume !
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Je vous en remercie.
Vous allez répondre sur un sujet resté inactif pendant plus de 6 mois. Assurez-vous d'apporter des éléments nouveaux à la discussion avant de poursuivre.