Probleme tomtom

Slt a tous,
Voila je vien d'acheter un tomtom one XL et j'ai quelque petit probleme que voici:
-J'achete le suplément pour les radar, sa le télécharge avec la mise a jour et sa me dit que il n'y a plus de place.
Donc moi je vé acheter une carte mémoire SD d'1GB.
Après je fait le nécessaire pour lancé l'installation de la Mise a jour et des radar, et la sa me dit que ce qui est nécessaire a l'installation n'est pas présent et il me donne le "lien" de ou a été téléchargé les fichier(désolé pour le cafouillage  ).
-Après l'avoir déconnecté de l'ordinateur le tomtom affiche sur l'écran un tomtom avec une carte SD qui sort de son emplacement avec les 2 main tomtom dessu et après avoir vu le SD en plus grand il y a une croix rouge qui vient barré la SD et ya que en enlevant le SD de son port(cette fois en réelle) le tomtom se remet en marche normalement donc je ne comprend pas.
merci a tous de votre précieuse aide