probleme mise a jour et streaming de Real player

Bonjour, j'ai un petit souci de connection sur Real network pour configurer et mettre a jour le real player apres installation.Je suis connecté en wifi avec une alice box et je navigue normalement.mais en voulant voir des videos et écouter du son en streaming, real player me dit de terminer ma configuration, or au bout de 30 sec il me dit que je ne suis pas connecté (ce qui est faux) et de verifier mes parametres reseau.Idem pour le windows media player qui ne lit pas le streaming (radios, extraits de la fnac...).Mes les lecteurs marchent avec mes fichiers normalement. Que faire pour ce problème de connection? merci d'avance.