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J'ai de nombreux problèmes de connexion avec l'alice box

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

Nous possédons l'alice box depuis deux mois. Deux mois pendant lesquels nous n'avons pas eu une heure sans qu'internet et le téléphone ne coupent. Le voyant alarme de l'alice box s'allume régulièrement. Nous voulons résilier notre contrat mais ils nous disent que nous ne pouvons pas car nous n'avons pas un an d'abonnement. Y-a-t-il une personne qui a réussi à résilier son contrat pendant la période initiale.
Merci.

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Salut,

Tu ne pourra pas résilier ton contrat. Cela est une chose certaines. Tu as signé pour un ans !!! Et tu ne peux revenir sur ta décision. Les fournisseurs ont leur méthode car c'est bien de profiter des promotions, mais eux ils doivent bien rattrapé quelque part. Donc certains, font des contrat d'un ans et d'autre parte d'une base d'environ 100 € en enlevant 3 € par mois au cours de l'abonnement sur les frais en cas de résiliations.

Sachant que ton modem Alice Box fait clignoté l'alarme, vérifie plutot ta ligne téléphone, si elle a pas du mal à se synchronisé. Des fois une bonne nuit de sommeil Une à deux fois par mois ne fait pas de mal. Sinon Contact ton FAI et demande un échange de modem...

++
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