j'ai un (gros) probleme avec un modem-routeur (français)

salut tout le monde,
bravo pour votre forum c'est vraiment le paradis des "cyber caféistes"!
mon probleme est le suivant:
moi je suis marocain, je viens d'ouvrir un cyber café est comme ici, on a qu'une seule maison d'internet (maroc telecom), alors elle nous malmene comme bon lui semble, et par exemple, le probleme en question pour lequel je vous écris c'est, qu'elle (maroc telecom) m'a vendu un routeur modem, dont la marque est "sagem f@st 1500", est, je pense, defectueux, au fait il entrecoupe la conexion, puisque les pages web, bien qu'elles se telechargent rapidement, elles "s'etouffent" au dernier seconde, car quand elles leur restent 1 seconde, elle s'empechent de s'ouvrir, et ça aussi pour les telchargement des software, qui, bien que le techargement est fini, ils ne permettent jamais de se laisser ouvrir, quand au msn, il se deconecte à chaque 2 ou 3 mn, et ça aussi est du au mauvais rendement du routeur, m'a t on dit, c'est pourquoi je vous demande de bien vouloir m'informer, si vous avez vous aussi, ce modem, s'il est effectivement defecteux ou s'il vous pose le meme probleme que moi, parce que, moi, bien que je viens d'ouvrir mon cyber il y a juste 15 jours, mes clients commencent deja à changer de cyber, alors merci pour bien vouloir m'aider à m'eclaircir si sagem à annoncé quelquonque probleme envers son sagem f@st 1500, merci infiniment.
amicalement votre.