Absence de spouleur d'impression

Bonjour à tout le monde
Voila, j'ai depuis quelques jour un problème : je ne peux plus utiliser d'imprimante et j'ai un message comme quoi cela vient du spouleur d'impression, moi je sais pas ce que c'est...
J'ai essayé de réinstaller les services d'impression avec (et sans) le cd windows, et lors de l'install j'ai ce message: "1 erreur s'est produite empechant le composant service d'impression pour unix d'être installé ou supprimé, l'erreur était : le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer."
J'ai aussi en suivant des conseils fait panneau de config/outils d'administration, mais outils d'admin est vide.....
Voila quoi, je suis bien bloqué, merci d'avance pour vos conseils

@++ ;-)