Probleme connexion ADSL Tele2 Belgique

Bonjour à Toutes et tous,
j'utilise tele2 belgique comme FAI. cela fonctionne tres bien depuis 3 mois. MAIS.... depuis 1 semaine, je n'arrive plus a me connecter chez eux. Je recois un message du style 'Couldn't get channel number' 'Transport endpoint is not connected'. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de probleme? Ai-je raison de penser que le probleme est chez eux ? A moins que mon modem ne soit plus opérationnel. Mais, j'ai réinitialisé mon modem router (un dlink dsl GT604) pour essayer de résoudre le probleme... rien n'y fait!! En plus, le SAV de télé 2 est injoignable (toutes nos lignes sont occupées....blabla... :-(

Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider ?

Merci d'avance.

Pascal ;-)