J'ai un ordi portable Toshiba processeur intel 1.60 GHz, 512 Mo de RAM et WinXP. Je l'ai acheté il y a un peu moins d'un an et j'ai constaté qu'il redémarrait lors de certain chargement via le net: lorsque je mettais mon blog à jour c'étais presque systématique.
ça a finalement cessé sans que je sache pourquoi.
J'ai du amener mon ordi en réparation pour un problème avec la fiche d'alimentation et le SAV a changé la carte mère. Depuis mon problème est de retour.

Il est survenue: lorsque je presse le bouton 'update' do mon blog, lorsque j'ai voulu télécharger les mises à jours d'Ad-Aware (toujours au moment où je clique) et pendant le fonctionnement d'Azureus.
Un écran bleu d'erreur s'affiche et disparait presque aussitôt sans que je puisse le lire.
Le rapport d'erreur de windows m'affiche ensuite ceci:

BCCode : 100000d1 BCP1 : 82400000 BCP2 : 00000002 BCP3 : 00000000
BCP4 : F7A21A98 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1

Et il m'indique des fichiers contenus dans le rapport:

C:\DOCUME~1\Soca\LOCALS~1\Temp\WERb4f7.dir00\Mini012806-06.dmp
C:\DOCUME~1\Soca\LOCALS~1\Temp\WERb4f7.dir00\sysdata.xml

Ce ne sont jamais exactement les mêmes noms excepté pour le sysdata.xml
Et une fois le rapport fermé (envoyé ou non), le fichier WERxxxx.dir00 disparait.

A l'aide s'il vous plait... :-(

J'ai déjà eu ce genre de problème, et c'était en effet la carte mère. Si ton ordinateur est encore sous garanti, quand tu le leur a amené trois fois, ils te le remboursent, c'est tout ce que je peux faire pour toi désolé :-(

Comment se fait-il qu'en changeant la carte mère le problème ait réapparu s'il venait de la carte mère?

J'ai du appeler le directeur du magasin pour récupérer mon ordinateur la dernière fois. Il est resté deux mois en réparation à cause de plusieurs erreurs du personnel. L'avantage c'est qu'ils ont prolongé ma garantie de deux mois pour ré-équilibrer le tout.

Dans ce cas, c'est sûr que le problème ne peut pas venir de là. Je pense qu'à ce niveau là, il faut que tu les appelle et que tu pousse un grand coup de geule, en tout cas, c'est ce que je ferais à ta place...

c'est ce que je ferai aussi...

tu leur dis que tu as acheté un pc pour travailler et qu'il ne marche pas à cause d'eux en +.

Si je comprend bien, le problème et revenu après que tu es récupéré ton pc. dans ce cas, je ne vois qu'une solution, il t'en offre un autre...

Ca vaut le coup d'essayer! Merci.