Creative Zen Touch Problème

Bonjour,
J’ai un problème avec mon Creative Zen Touch, je ne sais pas si quelqu’un peu m’aider. Il ne s’ouvre plus, mais la lumière sur le bouton pour l’ouvrir est allumée. La batterie est rechargée. Je me demandais donc ce qu’il faut que je fasse pour qu’il s’ouvre, sans perdre les tounes qu’il y a dedans.

tite_coquine