Installation imprimante impossible

Désinstale tout de l'imprimante...

essaye d'installer le cd de l'imprimante sans connecter l'imprimante...

Si tout se passe bien, alors branche l'imprimante et celle ci devrais etre reconnu automatiquement...

Si ca marche pas, regarde si ta pas de nouveau driver sur le site de dell... au cas ou  

Bonjour,
Je pense qu'il formate completement ton disque dur puis le reinstalle si possible windows XP professionnel
Merci

Merci avant tout d'essayer de solutionner mon prob.
J'ai dèjà fait plusieurs fois les manipulations dont tu parles et rien y fait. Comme je le disais on m'a dit que mon souci vient de fichiers système défaillants ou manquants. Il me faudrait peut etre formater et réinstaller XP (en espérant que tous les fichiers système soient ok) mais je n'ai pas le CD XP DELL ne le fournit pas et ils ne donnent pas de solutions pour le cas où il faille formater, sans le CD impossible de réinstaller...

Demande leur le cd, qd tu achete un pc, tu achete le systeme avec donc le cd doit etre fourni avec.... sinon ton pc est incomplet...

Voit avec eux...

c'est quoi ton imprimante?
si elle est pas toute récente, essaye de trouver un pilote à jour sur le site du constructeur

Merci à vous tous. En discutant avec DELL, j'ai finis par exiger qu'ils me fournissent le cd d'installation. Ca n'a pas été une mince affaire car soit disant lors de la commande il fallait préciser qu'on voulait le cd et payer pour ça... Mais bon ils vont me l'envoyer d'ici qq jours. On va voir ce que ça donne... Pour répondre à Marcos, mon imprimante est une HP PSC 1200 séries et j'ai déjà récupéré les derniers drivers mais j'ai tjrs le même rejet... DELL me sort une histoire peu crédible comme quoi le système DELL n'est peut-être pas habilité à gérer tous types de périphériques. En réalité, je crois qu'ils n'ont aucune idée de la façon de résoudre mon prob...