Probleme PC Studio E900

Bonjour,

je me permets de faire appel à votre aide puisque je recontre un pb avec le logiciel PC Studio, fourni avec le E900.
j'ai procédé à un échange de mon mobile suite à un dysfonctionnement cette semaine.
Souhaitant réintégrer son et fichiers divers, je sollicite ce logiciel qui agit comme s'il ne reconnaissait plus le téléphone.
j'ai donc désinstallé le logiciel et réinstallé le tout. maintenant, le problème semble venir du cable reliant l'ordi au tél. le logiciel me demande quel type de connection je souhaite, je rentre "usb" et là, la liaison entre les 2 appareils ne se fait jamais.
d'habitude, il s'affiche sur le tél "cable usb branché", mais là rien n'apparait et l'ordi ne trouve jamais le tél au bout du cable.
je suis un peu à court d'idées, j'attends vos suggestions, si vous en avez.
Je vous remercie de votre aide.

PS : j'ai également réinstallé le pilote usb mais rien n'y fait

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