le CD Windows XP Edition Familiale

bonjour,

Je ne peux plus formater mon Disc Dur, j'ai installé mon CD Windows XP Edition Familiale, mais au redémarrage le CD tourne dans son lecteur, et reviens sur le bureau. J'ai tenté de creer une disquette de redémarrage, Windows me dit qu'il est impossible de formater la disquette A:, j'ai essayé avec des disquettes neuves, rien à faire toujours le même message. J'ai essayé d'aller dans MS-DOS et taper une ligne de commande -> format c:, résultat ça marche pas. J'ai essayé de formater mon disc dur C:, Windows dit que le lecteur ne peut pas être formaté. Dans le panneau de configuration, j'ai cherché à désinstaller SP2, mais y a pleins de mis à jour et de correctifs, mais pas de SP2, pourtant installé. Je ne comprends plus rien. Quoi faire, je sais pas.
Merci si vous avez une solution. :-(