Problème ZEN micro créative

Bonjour,

Alors voila moins d'un mois que je suis détenteur d'un zen micro créative 6GO.

J'avais déja remarqué lors de l'allumage quelques "plantages" mais il suffisait jusqu'à lors d'enlever la batterie et de la remmetre et tout marchait.
Mais aujourd'hui il m'est arrivé un plantage, mais impossible d'y remédier. J'ai essayer d'enelver la batterie plusieurs fois : sois ca plantait au moment de " rebuilding bibli.." sois ca plantait à l'affichage du "ZEN MICRO". Donc j'ai décidé de le brancher au pc et la, le pc ne le détecte pas, et sur le lecteur c'est marqué " Firmware Problem ". Il ya donc un problème dans la mémoire flash du lecteur, du moins dans son logiciel interne.

Je ne sais pas quoi faire, à l'extrème limite je peux le renvoyer mais bon ... :s, que faut t'il faire ?!

Merci de m'aider !