impossible de transférer photos numériques vers pc

bonjour à tous,
je viens d'acheter un appareil numérique sony dscp73. le logiciel qui va avec est picture package.
mon PC est le suivant:
Carte Mère : ATIA3/M1535D
Chipset : A3/U1 S2K CPU to PCI Bridge
Processeur : AMD Athlon XP @ 1400 MHz
Mémoire physique : 256 Mo (1 x 256 DDR-SDRAM )
Carte graphique : ATI Technologies Inc Radeon IGP 320
Disque dur : WDC (40 Go)
Lecteur DVD-Rom : TOSHIBA DVD-ROM SD-R1202
Système d'Exploitation : Microsoft Windows XP Edition Familiale 5.01.2600 Service Pack 2
DirectX : Version 9.0c

quand j'installe le logiciel j'ai le message suivant qui apparait:
"les fichiers suivants ne se sont pas enregistrés ou désenregistrés automatiquement
1.C:\WINDOWS\sysem32\ltocx12n.ocx
un événement n'a pu invoquer aucun des abonnés"

En fait Picture package s'installe. Dans la liste de mes programmes j'ai bien Sony USB driver qui apparaît mais dans gestionnaire de périphérique. j'ai parfois périphérique inconnu, parfois usb device et parfois sony dsc avec des points d'interrogations jaunes.

je me suis dit que le prb était peut être que mes port usb ne st pas des usb 2.0 mais un vendeur m'a dit que non. c'était les "drivers" qui ne devait pas s'être installes automatiquement.j'ai suivi ses conseils et tenter de faire des mises à jour de pilotes. mais rien à faire. j'ai tjrs le code erreur 28.

quand j'essai de lancer le transfert dans picture package il plante et j'ai le message d'erreur "sonycopy.exe"
j'ai installé et désinstaller x fois et rien ne se passe.
j'ai chercher des infos sur le net mais je n'ai rien trouvé!!!!!!!!!
si quelqu'un voit d'où peut venir mon prb je vous en serait infiniment reconnaissante!
Merci et bonnes fêtes de fin d'année.
:-(