le monde de néo

LE MONDE DE NÉO – XXXXXXXXXXX
Commande passée et payée en cb le 13 novembre.
Le 17 novembre n’ayant aucune nouvelle (le suivi de ma commande m’indique en cours de réapprovisionnement …) je téléphone à plusieurs reprises.
La ligne décroche, un message me dit que tous les conseillers sont occupés (lol) j’attends, j’attends, et … personne. Le numéro est surtaxé… après plusieurs essais j’abandonne.
Je relance par mails (j’en envoie au total 5), pas de réponse, j’ai juste un accusé de réception à chaque mail envoyé.
J’envoie un mail à fia.net.com pour leur signaler le problème, et là miracle ! le monde de néo me répond dans un style littéraire à la hauteur de leurs compétences (c bourré de fautes de grammaire et d’orthographe ! )
Mon colis arrive enfin le 5 décembre et là surprise ce n’est pas le produit commandé !!! j’ai commandé une carte mère ATX et j’ai une micro ATX, qui de plus est moins chère, mais pas de remboursement de la différence ….
J’envoie un mail pour retourner le colis, mais évidement pas de réponse…
Donc, incompétence, mauvaise organisation ou pire encore ???
Allez voir sur les forums, c’est vraiment XXXXXXXXXXX des sites de vente, et en plus ce site n’est même plus référencé sur fia.net…

[Edit natcparis : suppression des propos pouvant relever de la diffamation]

Je n'ai jamais eu de soucis. Au contraire même, le monde de néo réunis toutes les compétences et qualités du commerce de proximité au web.
Le top du top.

pourquoi vous ne restez pas sur l'autre post ? ah oui pardonnez moi c'est vrai ... vous avez été un petit peu mouvementé...... en tout cas je vois que meme ici votre imagination n'est pas fertile.. vive le plagia !

et tout ça pour 1.20 € !!!!

d'une part je réponds partout, secondo en effet nous ne sommes plus sur fianet car nous refusons desormais de donner plus de 6000 € par an pour y être inscrit au profit de la réorganisation de notre site pour une efficacité meilleure encore.

Cedric
www.Lemondedeneo.com

Moi aussi je les ai contactés:

Ils ont bien ri du délais de rétractation qui commençait à partir de l'envoie et qui ne s'appliquait pas aux câbles informatiques

Alors cessez donc de mentir !!

Direction régionale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de Provence Alpes Cote d'Azur

Département du Var

Tél. : 04 94 89 96 10

Fax : 04 94 62 28 55

N/Réf. : arrivée : A 2009 00951
départ : HF / I 2009 00234/ Dn° 693 Toulon le 10 Mars 2009

Dossier suivi par Fabrice HENRY
Tél : 04.94.89.96.13


Monsieur,

Votre courriel transmis par l’Unité Départementale des Hauts de Seine et enregistré sous le numéro 2009 0951 (à mentionner dans toute correspondance) a retenu toute mon attention.

Vous m’y exposez le litige qui vous oppose à la société « LIA2 » située à La Garde (83130) et concernant les conditions générales de vente mises en ligne par cette dernière sur son site Internet.

Je vous rappelle que l’article L 120-20-2 du Code de la Consommation n’exclut pas le délai de rétractation pour l’achat de câbles informatiques.

Ces dispositions sont d’ordre public, on ne peut donc y déroger par des clauses contractuelles.

Aussi, si vous jugez avoir subi un préjudice certain et direct, la possibilité de saisir la juridiction de proximité du lieu de votre domicile vous reste ouverte.

Toutefois, je vous précise que le juge civil appréciera en toute souveraineté de la recevabilité de votre demande au vu des pièces que vous lui fournirez.

Il est à noter que des informations en matière de consommation sont consultables sur le site internet suivant :.www.dgccrf.bercy.gouv.fr.

Veuillez agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

Pour le directeur régional
Le Directeur départemental,
André LARRÉ

la date précise en effet que vous avez pu avoir un dossier ouvert pour un cable sata route de 1.20€ que vous prefferiez finalement coudé et non droit comme vous l'avez acheté , par contre je precise seulement que le jour ou vous avez appelé ils étaient dans mon bureau et m'ont bien précisé que de toute façon la demande ne serais pas recevable vu le montant et le produit concerné, de plus ce dossier est bel et bien clos depuis longtemps chez eux et donc disparu raison pour laquelle lorsque j'ai pu demander ceci il m'ont dit n'avoir aucun dossier.

pour la non recevabilité, c'est ce que précise indirectement d'ailleurs ceci :

soyez un peu réaliste , pensez vous qu'ils vont engagé des procédures pour un refus de prise en charge d'un cable sata de 1.20€ que finalement vous ne vouliez plus droit mais coudé ?

vous devez vraiment être un concurrent auquel le monde de neo fait peur pour en arriver la lol ou alors tout simplement un mec qui s'ennuie dans sa vie non ?

ceci sera mon dernier mot ici.

chuss :-)

ps : par contre j'ai pu envoyer hier la copie de cette page à la personne que vous avez contacté et il ne semble pas très heureux de voir son numéro de téléphone direct donné publiquement, après ca c'est le problème de "infos-du-net VS Mr Fabrice Henry", remarquez pas le votre comme d'habitude..... vous êtes le roi du "je ne pense qu'a moi"

preuves sont ici dans ce post en double (et oui quand ca marche pas d'un coté on essaye l'autre :
http://www.presence-pc.com/forum/p [...] 1316-3.htm

et ben voila, on perd son sang froid, on insulte, on devient médisant.... les nerfs lâchent ? la vérité blesse ?

MDR

Vous ne savez pas lire ? Que dites vous ? Ça n'a pas de sens ! est ce que j'ai dit qu'ils étaient dans mon bureau quand vous les avez appelé ? (cela pourrait être très dificile a expliquer, a moins qu'on est déjà trouver le moyen de se téléporter ? ) il me semble plutôt avoir dit qu'ils étaient dans mon bureau quand vous "nous" avez appelé !

enfin je comprends , quand on se sent seul un moment donné les nerfs montent et la on dis n'importe quoi .... un peu comme quand on bafouille devant l'adversité.

alors pourquoi ne la validez vous pas ? allez y ! allez jusqu'au bout , ca vous passera le temps

Chuss cette fois cela sera mon dernier mot ! ca devient trop pueril

ps: les modo je pense qu'il faut fermer un des deux post... on est en double la !

[Edité par natcparis : message supprimé faute de mention du numéro de commande]

Que les insultes soient proscrites sur ce forum me parait tout a fait normal,
Mais qu'un commerçant joue au .... .... pour ne pas avoir un rembourser un client NON !!!

Le Monde de Néo dépose le bilan, et continue de prendre et d'encaisser des commandes tout en sachant qu'elles ne seront pas honorées.
Si vous êtes en difficulté, écrire à Monsieur le Procureur de la République, Parquet Economique et Financier, 140 boulevard Leclerc 83 000 Toulon.
N'y achetez plus!

Le monde de NEO, C'EST LES PLUS GROS ARNAQUEURS DU MONDE !!!
Jai commander un casque SKULLCANDY le 23 novembre 2008 et ben je ne l'ai toujours pas !!!!!!!!!!!!

J'ai appeler des dizaines de fois; j'ai envoyer des emails je n'ai jamais eu de réponse, c'est un site d'escrocs !!!

70 euros dans le .... je suis DÉGOUTÉ