Après l'achat d'article chez but mantes la jolie j'ai eu recours au service sav quel honte depuis le 20 janvier 10 j'ai une commande en cours et ils sont dans l'incapacité de me donner une réponse correcte concernant celle ci, et dans l'impossibilité de me passer un responsable qui s'occupera de ma commande car depuis rien.... et j'aimerais savoir quoi faire devant tant de mauvaise foi de la part du personnel et de ce manque de respect car une employée au service sav est très désagréable que faire ?
bonjour
si c'est toujours d'actualite:
envoi d'une lettre avec ar leur signifiant le pb
mise en demeure de traiter le pb en urgence sous huitaine
precisez que sans reaction vous saisirez le juge de proximite avec demande de domages et interets ainsi qu'une publication dans un magasine specialise
soyez sur que ca va bouger !!