Article manquant RueduCommerce
Dernière réponse : dans Actualité des revendeurs
Bonjour, je viens poster ici suite a un problème d'article manquant avec le site RueduCommerce.
L'article en question est une barrette mémoire : CRUCIAL DDR3 PC3-8500 - 1 Go 1066 MHz - CAS 7 - CT12864BA1067 .
Le numéro de commande est n°40192926 .
Après avoir envoyé un mail et téléphoné au SAV, j'ai reçu en retour un mail de procédure à suivre pour récupérer la pièce manquante.
La par contre je trouve effarant de devoir envoyer une lettre en RAR (qui va me rembourser?) surtout pour une pièce à 25 euro, n'y a t-il pas un autre moyen de se faire renvoyer une pièce manquante? Est ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème? Merci d'avance.
L'article en question est une barrette mémoire : CRUCIAL DDR3 PC3-8500 - 1 Go 1066 MHz - CAS 7 - CT12864BA1067 .
Le numéro de commande est n°40192926 .
Après avoir envoyé un mail et téléphoné au SAV, j'ai reçu en retour un mail de procédure à suivre pour récupérer la pièce manquante.
La par contre je trouve effarant de devoir envoyer une lettre en RAR (qui va me rembourser?) surtout pour une pièce à 25 euro, n'y a t-il pas un autre moyen de se faire renvoyer une pièce manquante? Est ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème? Merci d'avance.
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