Si oui tu envoies la facture scannée à Microsoft avec la pochette du cd et ils t'en renvoient un.
La pochette est nécessaire car sinon ils n'ont aucune preuve que c'est bien ta facture.
Tu peux ajouter le numéro de série de ton windows pour qu'ils le rapprochent à la facture.
moi j'ai le meme probleme mais j'ai un ordi portable avec l'autocolant collé dessous, le petit livret de windows xp home.
est-ce que c'est dans ce cas là possible ?
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