Bonjour je voudrais savoir comment faire pour avoir le cd windows XP famillial si on l'as perdue sans le reacheter.
Merci

Tu as la facture ?

Si oui tu envoies la facture scannée à Microsoft avec la pochette du cd et ils t'en renvoient un.
La pochette est nécessaire car sinon ils n'ont aucune preuve que c'est bien ta facture.

Tu peux ajouter le numéro de série de ton windows pour qu'ils le rapprochent à la facture.

Sinon tu l'as dans l'os ...

Et si je leur donne que la clé ? Il voudron bien ou pas ?

Non, il faut une preuve d'achat.

Imagine que tu perdes une playstation et que tu donnes juste le numéro de série à SONY, ils vont pas t'en filer une autre...

Ils ne te rendront rien pour une perte d'ailleurs, si tu l'avais cassé oui, mais pour une perte non.

moi j'ai le meme probleme mais j'ai un ordi portable avec l'autocolant collé dessous, le petit livret de windows xp home.
est-ce que c'est dans ce cas là possible ?